Консультация по зачислению процентов по окончанию расчётного периода

03.10.2024 10:41
1115
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 01.10 2024 . В минимальный остаток, для начисленияна них проценты. Дозвониться до специалиста удалось только через 18 мин, всё время отвечал робот... 

Меня консультировала специалист Юлия, фамилию не уточнил. 

Быстро, доброжелательно и профессионально, проверив мой счёт, она дала очень полезные рекомендации и советы, что помогло мне принять правильное решение..

Суть консультации: min остаток бан фиксирует в 00 часов, а проенты начисляет после... 

И по факту они не входят в сумму для начисления% за октябрь. Грамотная, квалифицированная консультация очень помогла мне в работе с банком и моим счётом

Большое спасибо специалисто

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T12:46:13+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем 4, сняли балл за длительное время ожидания при обращении на горячую линию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-03T16:13:55+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь. Учтём замечания и продолжим работать над тем, чтобы стать ещё лучше. Для зачета оценки ответьте, пожалуйста, на дополнительный вопрос: Сколько времени длилась консультация? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 207
отзыва
6 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения

Оценка 4

30.04.2025 обратилась в отделение Газпромбанка на Октябрьском поле по вопросу открытия вклада по Доверенности. Срок действия предложения по интересующаму меня вкладу завершался в... Читать полностью

05.05.2025

Про Накопительный Счет “Ежедневный процент”

Оценка 5

Здравствуйте. Ни так давно я открыл Накопительный Счет “Ежедневный процент” в Газпромбанке.Ставка реально очень большая ! Объясню почему : там есть базовая 10%, еще 9% идёт... Читать полностью

17.04.2025

Вопрос внесения денег

Оценка 5

Я клиент Газпромбанка и у меня есть вклад, но возникла ситуация когда нужно было на пару часов вытащить деньги , так как вклад у меня на минимальный остаток я решил спросить в... Читать полностью

17.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Обратилась в сообщество в соцсети с вопросами о накопительном счёте простой процент.Оператор ответил также быстро, как и раньше, через минуту.Слышала, что были изменения по ставкам... Читать полностью

16.04.2025

Идеальное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис на пр-те Красноярский рабочий 163 для внесения денежных средств и открытия вклада, сотрудник Мария (первое окно) компетентно и быстро всё оформила, грамотно... Читать полностью

13.04.2025

Всё устраивает

Оценка 5

Менеджер Анастасия молодец , всё объяснила и быстро оформила . В офисе работало более 5 менеджеров , поэтому долго ожидать обслуживания не пришлось . В офисе достаточно много места... Читать полностью

11.04.2025

Вклад

Оценка 5

Всем доброго времени суток. Посетил офис отделения Газпромбанка в Иркутске, персонал приветливый, всё рассказали, завели дебетовую карту и открыли накопительный счёт, подключили... Читать полностью

07.04.2025