Просто не перезванивают по обращениям

03.10.2024 12:42
309
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.

Я сотрудник управляющей компании, раньше нам приходил реестр с оплатами по ЖКХ. С июля реестр приходить перестал. Несколько раз звонили в колл центр, у нас принимали обращение, при этом номер обращения не называли и на этом все. Никто из банка не перезанивал.

Просим связаться ответственного за реестровый обмен по оплате ЖКХ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T22:09:27+03:00
Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях к отзыву. 16.10.2024 22:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ПСБ
ПСБ
2024-10-21T15:42:11+03:00
Здравствуйте. До 18.06.2024 прием платежей в пользу ООО "Управстройсоюз" осуществлялся через агрегатора "Продом" и технологического партнера Банка ООО "Платежный сервис А3" с отправкой реестров платежей по электронной почте. В связи расторжением договора ООО "Управстройсоюз " с агрегатором "Продом", прием платежей и отправка реестров по поставщику ООО "Управстройсоюз" был закрыт 18.06.2024.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
5 385
отзыва
4 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022