Спасите! И с меня сняли 299 руб. Верните мои деньги

04.10.2024 17:10
283
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Получил карту в июле 2024г. Перед получнием просил всё платное откл. В чате просил откл платные услуги. Как я понял, чат в приложении у вас совсем не работает. До октяря никто с меня не списывал деньги. Сегодня случайно заметил, что с меня списали 299руб за услугу. Прошу разобраться в этом сбои и вернуть деньги. Это какое-то безобразие! Такое впечатление, что из моего кармана обманщики деньги вытащили. Проверил в инетрнете, я далеко не первый с кем вы так поступили. Банк так пытается заработать и с каждого клиента снимает 299руб? Я думаю, что вы больше себе вреда наносите, чем зарабатываете. Прошу вернуть мои деньги! Мне не нужны платные услуги банка и я ими не пользуюсь. Отключите платные услуги и верните мои деньги. Заранее спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T11:51:56+03:00
Пожалуйста, добавьте скрин переписки в чате на страницу вашего отзыва. 18.10.2024 11:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-08T15:07:27+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрим возможность вернуть удержанную комиссию. Услуга Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически на основании [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/742/9k8s4t1qhbr83v889vn2zj7kdatmkklv/Tarif-PU-Universalnyy_23092024.pdf]п. 8 Тарифов[/URL]. При подписании заявления на получение банковской карты вы подтвердили, что знакомлены с тарифами и согласились с обязанностью их выполнять. Дополнительно сообщаем, что услуга в настоящий момент подключена. Чтобы не было списаний, ее необходимо отключить в офисе, Мобильном приложении или через контактный центр по номерам: 8 800 100 0701 и 400. В дальнейшем возврат комиссии будет невозможен. Простите за обслуживание в чате. Как только будет принято решение, мы вас проинформируем. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 524
отзывов
6 374
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025