Или обманщики, или сверхэффективные менеджеры, набравшие гастарбайтеров

04.10.2024 20:55
425
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяла дебитовую карту соблазнившись рекламой кэшбэк 35%, 2 месяца выполняла все условия, заморозила там 30 т.руб и по факту ничего не получила кроме головняка, с всякими программами лояльности знакома, пользовалась во многих банках, но такого беспредела еще не встречала- обязательные скрытые пункты которых технически нет в приложении, просто глючащее приложение, ответа оператора ждать около 3 часов, а когда дожидаешся чувство, что человек через переводчик общается и откровенно не понимает что пишет, например оператор ссылается на условия программы, а когда скидываешь прямо скриншот с телефона с условиями программы, то просто заканчивает чат, с словами если что нужно пишите нам. Это малая часть того что вспомнила. сейчас вроде кучу времени потратила, пытаюсь хоть что то получить, но приближаюсь к моменту что бы все бросить и забыть как страшный сон этот банк.

      

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T05:32:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-10T15:22:50+03:00
Здравствуйте! Согласно [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/dbe/q99fqlaimgbzhd160zd9kav1avot98uh/Usloviya-provedeniya-marketingovoy-aktsii-_Keshbek-na-vse-samoe-vazhnoe_-_s-01.10.2024_.pdf]п. 3.1 условий[/URL] клиент становится участником акции только после передачи банку акцепта (клик по баннеру в Мобильном приложении). Вы являетесь участником с 13.09.2024. Вознаграждение выплачивается 1 раз в конце месяца, по результатам выполнения условий в предыдущем месяце. Кешбэк за сентябрь выплачивается до конца октября (в случае, если все условия выполнены). Рекомендуем ожидать выплаты. Извините за обслуживание в чате. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях после поступления бонусов. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 392
отзывов
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово

Оценка 5

Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю... Читать полностью

13.05.2025

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025