Не узнать ставку по накопительному счету

04.10.2024 22:36
1532
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня пришла смс от банка с предложением 20% по накопительному счету (ключевая+1%) на октябрь и ноябрь.

Решил поучаствовать и пополнил чуток счет.

В приложении ставку рисует 7%. На горячей линии говорят тоже о 7%. Если поприжать - говорят что рассылку видят и вроде как будет 20%. А в чате написали что уведомления я не получал и в акции не участвую и получу 7%. Подтвердить хоть как то по официальным каналам ставку счета отказываются. В чат написал 17-27, в 20-56 Юля сообщила что в акции я не участвую. Точная цитата "Не наблюдаю у вас уведомления. Так как его не было - в акции вы не участвуете."

И кому верить в банке? И верить ли вообще?

Оценка банку за работу поддержки на горячей линии и особенно в чате, акция не подготовлена, ни технически, ни информационно.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-10-08T16:56:36+03:00
Здравствуйте! Проверили ваши обращения в поддержку и вынуждены признать, что не все сотрудники корректно вас информировали. Примите, пожалуйста, извинения🙏 Отзыв не оставили без внимания и передали руководителю сотрудников. Также видим, что 5 октября оператор предоставила вам корректные пояснения. Вы действительно являетесь участником акции «Плюс 1% по накопительному счету» и сможете получить повышенные проценты при суммарном остатке на накопительных счетах не более 1,5 млн рублей. Акция для вас действует в октябре и ноябре. Подробные условия доступны по ссылке https://mkb.ru/promos/ons. В приложении отображаются стандартные условия накопительного счета. Надеемся, что предоставленная информация поможет ответить на ваш вопрос и на продолжение сотрудничества с вами🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,64
средняя оценка
66.67%
решено проблем
6 783
отзывов
6 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв

Оценка 5

9 февраля обратилась в отделение митинская по адресу улица митинская дом 48 после взятия талона меня пригласили за третье окно в течение 5 минут сотрудник Диана помогла мне... Читать полностью

09.02.2026

Подписка Просто

Оценка 5

Я открыл вклад в МКБ 03.11.25 сроком на 95 дней, со ставкой 16.5%. Такая высокая ставка действует при выполнении условий, если тратить по своей дебетовой карте от 10 тысяч рублей... Читать полностью

07.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилавь в отделение митинское по адрессу митинская ул.д.48 7 февраля в 10.30 для переоформления вклада. Взяла талон м004. По нему вызвали сразу в первое окно. Обслуживал... Читать полностью

07.02.2026

Спасибо Ярославу за помощь и консультацию

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника С-на Ярослава из отделения Красногвардейское. Обращаюсь к Ярославу уже не в первый раз за консультацией. Сегодня, 07 февраля обратилась по талону М005... Читать полностью

07.02.2026

Кэшбек под Ёлочку:500 баллов!

Оценка 5

Карту МКБ банка мне оформили в НПФ,когда я получила право забрать накопительную пенсию.Деньги получила и карта лежала без дела года три.И вот под Новый год приходит Смс от банка... Читать полностью

07.02.2026

Большая благодарность

Оценка 5

06.02.2026 обратился в Московский Кредитный Банк по адресу улица Академика Янгеля дом 2. Обратился с вопросом снятия пенсии и консультации по ставкам. Менеджер проконсультировал... Читать полностью

06.02.2026

Переводила пенсию

Оценка 5

Обратилась 06.02.2026 в офис банка на судостроительной 1. Меня обслуживал Ведущий менеджер Д-ва Елена. Ответила на мои вопросы по переводу пенсии в мкб. Рассказала про преимущества... Читать полностью

06.02.2026