Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с банком в онлайн - чате. Сегодня 05.10.2024 у меня день внесения платежа по кредиту. Я перевел нужную сумму на свой счёт в Совкомбанке, но не понял, как производится само внесение платежа. И боясь просрочки по кредиту обратился в чат, который в мобильном приложении. Сперва на мой вопрос начал отвечать бот, предлагая мне самые распространенные вопросы, но на мой вопрос ответа в них не было. Тогда я написал: "не понимаю". И мне, в течении минуты , ответил уже оператор Мария. Она предложила подождать минуту, пока она ознакомится с перепиской. И через минуту, проверив всю информацию, дала ответ. Что мне не стоит беспокоиться, платеж поступил правильно и сумма спишется до 00.00 ,в течении дня. Спасибо оператору за оперативность и информативность в ответе мне. А то сидел, как на "иголках". Переживал, правильно ли и туда ли перевел платеж. Ещё раз спасибо оператору Марии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность за помощь в решении вопроса
21 июня, вечером, через чат в приложении я обратился за помощью в решении вопроса. 20 июня, я сделал покупку у партнёра халвы и применил к рассрочке дополнительный месяцы (19...
Благодарность оператору Банка
Хотела бы выразить Благодарность оператору Вашего Банка Всеволоду ( 7****0)который мне сегодня , наконец-то, разъяснил, очень подробно и основательно, мои последующие действия...
Оперативно и позитивно
Решил написать отзыв о позитивной работе сотрудников Совкомбанка. Срочно понадобились деньги для личных нужд, посмотрел мобильное приложение Совкомбанка, увидел там предложение о...
Благодарность сотруднику колл-центра
Выражаю огромную благодароность сотруднику колл-центра Т-ой Юлианне Д. Очень приятная и доброжелательная девушка. Не только помогла оформить продукт банка, но рассказала все плюсы...
Попросила поддержки у банка, и они пошли мне навстречу - очень рада такому сотрудничеству
Обратилась в банк, по причине не выполнения условий по рассрочке, не успела потратить 10000 рублей, а потратила 9000, как то закрутилась и не посчитала, хотя активно пользовалась...
Благодарность для моего любимого банка
Хочу выразить большую благодарность Совкомбанку! Я уже очень долгое время пользуюсь разными услугами этого банка. В июне 2022г оформила Денежный кредит с акцией "всё под 0". И как...
Оператор
Столкнулась с недостоверность информации в личном кабинете. Решила позвонить по номеру с карты СовКомБанк у надоедливого бота добилась связи с живым человеком (ситуация не...