Возврат средств

08.10.2024 12:09
578
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Банк в течение суток решил мой вопрос по возврату средств обратно на мой счёт. В магазине не вышел чек был отказ хотя вся сумма списалась со счета. Звонила вчера на горячую линию объяснила ситуацию, была сильно расстроена так как сумму не видел Сбербанк и отправил отказ. Всё чеки прикрепили и написала в чат. Сегодня мне пришёл ответ по возврату средств так как магазин просил снова произвести оплату. Деньги на конец то поступили обратно на счёт и я смогла оплатить ! Сейчас я успокоилась всё впорядке! Спасибо за понимание и суточное обращение по решению моей заявки! Хорошо что решили в течении суток! Кстати, приятный бонус получила на карту Халва! В двойне приятно 500р на дороге не валяются! Спасибо банку и операторам!
  • Я 😌 довольна! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-14T17:36:57+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-08T18:05:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
34 950
отзыва
34 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оплата услуг

Оценка 5

Сегодня двадцать девятого мая 2025 года в 22.07 я обратилась в чат за разъяснением непонятной мне ситуации. Проплатила услугу ЖКХ, но кэшбек один процент не пришёл и я задала... Читать полностью

29.05.2025

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Всем добрый день, 28 мая я сделал покупку и оплатил её картой Совкомбанка, однако мне не было известно, что максимальный лимит кэшбэка составляет 5000 и я не смогу получить кэшбэк... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю в решении вопроса Г-ву Н. 29 мая 2025 г.помогла при списании средств без моего ведома. Вопрос был решен путем написания в сторонний сервис и в чат банка совкомбанк... Читать полностью

29.05.2025

Благодарность оператору чата Виктории за помощь

Оценка 5

28.05.2025 года я обратилась в чат в моем онлайн банке с просьбой о помощи, не могла понять как использовать начисленные бонусы, где найти магазины партнеры, так как в нашем... Читать полностью

29.05.2025

100% кэшбек за покупку на Озон

Оценка 5

14.05.2025 обратился в онлайн чат для уточнения, как воспользоваться промокодом для покупки на озон. Сотрудник Михаил объяснил, что промокод нужно применить к любой покупке у... Читать полностью

29.05.2025

Проблема с подпиской решается быстро

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить специалиста Совкомбанка - Марию Луговкину, за оперативную помощь!  Совершала сегодня, 29.05.25г., операции с картами и подписками в приложении, и... Читать полностью

29.05.2025

Консультация по дебетовой карте

Оценка 5

27 мая я консультировалась у оператора Анастасии, она мне грамотно объяснила все нюансы дебетовой карты 21 процент на остаток собственных денег, ответила на все мои вопросы... Читать полностью

29.05.2025