Карта UnionPay

09.10.2024 07:07
344
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

8 июля я обратился в офис банка в г.Комсомольске-на-Амуре для оформления карты UnionPay. Счет мне открыли и заказали карту. Сказали карта стоит 5000р,но если я буду соблюдать условия и положу на счет 50 000р на 90 дней ,мне вернуть денежные средства 5000р. Я 8 июля внес 55 000р. и 3 месяца не пользовался деньгами. 

9 октября я обратился в офис банка ,узнать когда вернется мне кешбэк в размере 5000р,на что мне менеджер ответила: Что комиссия мне не вернется ,т.к у меня именная карта. При оформлении карты ,мне никто не сказал ,что кешбэк возвращается только по неименной карте. Я открыл тарифы банка и не нашел данной информации.

Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне обещенный кешбэк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-15T20:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 20.11.2024 Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T13:42:01+03:00
Здравствуйте! Комиссия за выпуск карты списана согласно тарифам. Консультация была предоставлена в рамках стандартов обслуживания. На основании [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]п.3.1.2 условий[/URL] акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» должна быть оформлена основная неименная карта. В связи с тем, что вами получена именная карта, кешбэк начислен не был. Оснований для возврата комиссии нет. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 392
отзывов
6 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово

Оценка 5

Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю... Читать полностью

13.05.2025

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025