Вопрос по рассрочке по карте Халва

09.10.2024 13:47
272
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно было купить компьютер. Решила взять рассрочку от партнера по карте Халва, магазин ДНС, т.к. покупка была дорогостоящая для меня. Посмотрела, что в приложении этот партнер есть. Заказала компьютер, оплатила Халвой. Решила посмотреть суммы платежей по рассрочке и увидела, что рассрочки как с партером нет, есть только на 2 месяца, как с непартнером. Спросила в чате. Оказалось, что Днс партнер, но Днс в городе Сочи не партнер. Я не знала, что так может быть. Конечно я сильно расстроилась, у меня на сегодняшний день нет возможности оплатить эту покупку за 2 месяца. Сотрудник Егор Е-ко мне помог решить эту ситуацию в индивидуальнои порядке, за что я ему очень благодарна. Хорошо, что есть в банках такие отзывчивые сотрудники.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T16:13:53+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-09T16:38:35+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 661
отзыв
42 131
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличный банк, вежливые сотрудники

Оценка 5

Оформил авто кредит в совкомбанее, с условием что буду пользоваться бонусной программой 5/10 , а где отслеживать в приложении не разобрался ((( и вот проходить период и я не успел... Читать полностью

02.07.2025

Начислили кэшбэк на Яндекс еду после обращения

Оценка 5

В мае была акция партнёра Яндекс еда 20% на первый заказ. Я сделала заказ, но мне не начислили обещанный кэшбэк. 1 июля я обратилась в службу поддержки. Главный специалист Ольга С... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв об обслуживании оператора Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня 02.07.25 в 14:15, я обратился через чат в Совкомбанк, с просьбой подключить годовую подписку Халва 10. Со мной общалась оператор К-ва Лилия. В ходе общения мой вопрос... Читать полностью

02.07.2025

Кешбэк, где другие не дают

Оценка 5

Как новый клиент пока ещё ничего не знающий обратился в поддержку 24 июня 2025 года в чат поддержки о том начисляется ли кешбэк на коммунальные услуги и каким образом их надо... Читать полностью

02.07.2025

Вклад и переводы

Оценка 5

02.07.25 в 10.40. я обратилась в чат банка за помощью по закрытию вклада и за консультацией по условиям продления. Мне ответила К-ва Алёна В. Оператор быстро поняла меня... Читать полностью

02.07.2025

Качество обслуживания на высоте!

Оценка 5

Обратилась с вопросом по поводу смены паспорта, незамедлительно получила инструкцию от Л-ой Ольги какие документы необходимо предоставить. Всё доступно объяснила, оставалась на... Читать полностью

02.07.2025

Помощь Катюши

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 02.07.25 в онлайн- чат в приложении Совеомбанка. Я хотела узнать, могу я оплатить услуги ЖКХ в приложении Совкомбанка. Мне быстро ответила бот Катюша... Читать полностью

02.07.2025