Просрочка

09.10.2024 14:28
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить свою благодарность М-еву Андрею Е. За помощь и решению проблемы. И самому банку Русский стандарт. В 2011 году брала кредит. Заставил меня бывший муж. Он был игрок в автоматах. Мне пришлось убегать от мужа, в другой город. Меня пугали его кредиты и долги. Звонили с разных банков. Вскоре после развода и переезда в другой город муж умер. Дети вступили в его наследия. И естественно с наследством перешли долги его. Долги перешли не маленькие, а милионы. Конечно обязали мня платить так как дети не совершено летние. А про кредит который он меня заставил брать я забыла. Но 7.10.24 г. со мной связываетя и доводит до меня, что имеется у меня большой долг и выездная бригада. Мне было страшно и где брать эту не малую сумму. Юрист банка был вежлив. Объяснял что, да как. Решили всё в обоюдному решению! Банк пошла на уступки. Отозвал решения суда. М-ев А. Е помогал в каждом шаге решения проблемы по оплате кредита, чтоб всë было верно и не было ошибки. Дали время найти деньги и перевести. Хотя по решению суда должны были описать и изъять имущество Судебные приставы. Благодарю вас за отзывчивость и понимания! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T19:31:05+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-09T15:45:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
4 369
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Закрытие счета

Оценка 5

,На закрытие кредита 4 мая обратился к сотрудникам в контактный, центр, Отделение находится в другом городе. Мы со специалистом восстановили в мобильный доступ отредактировали... Читать полностью

04.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка... Читать полностью

03.05.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

В банке русский стандарт есть 3 карты и 2 договора по которым образовалась задолженность, в связи с временной потерей работы. 02 мая 2025 года со мной связался сотрудник П-ев В. Ю... Читать полностью

02.05.2025

Виталий отменил неустойки

Оценка 5

Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и... Читать полностью

01.05.2025

Сотруднику

Оценка 5

Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности.  Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику данного банка

Оценка 5

Доброго времени суток!  23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский... Читать полностью

30.04.2025

Клиентоориентированность и индивидуальный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка К-ко О. Б.  28 апреля Оксана позвонила мне по поводу задолженности по кредитному договору и предложила выход из ситуации...  Предоставила... Читать полностью

30.04.2025