Сегодня мобильное приложение вместо обычного цифрового кода запросило у меня логин и пароль. После введения правильного пароля, приложение написало, что доступ заблокирован и для решения проблемы нужно обратиться в отделение с паспортом. В колл-центре сказали, что все так и они ничем помочь не могут. Все нужные документы я предоставляла, никаких сомнительных действий не совершала и т.п. Совершенно не понятно, по какой причине заблокирован доступ и еще не понятнее, почему нельзя узнать причину.
Я нахожусь вне России и приехать в ближайшее время никак не могу. Доступа к деньгам у меня нет.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка
Помощь в решении проблемы
Добрый день! В связи со сменой телефона, пришлось переустанавливать приложение. Выяснилось, что я забыла логин и пароль. Решила обратиться в офис рядом с метро Новослободская и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...
Спасли от блокировки личного кабинета
Добрый день. Хочу поблагодарить и отметить, а так же выделить моего персонального менеджера Н-ву Марию, которая неоднократно помогает в решении вопросов, а также всегда находится...
Отличное впечатление от банка!!!
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком...
Благодарность сотруднику
Хочу отметить качественное обслуживание в офисе в г.Калуге. В нынешних реалиях ЮниКредит практически единственный оставшийся без санкций банк. Есть возможность пользоваться swift...
Отлично
Хорошее расположение, уютный офис, сотрудница - фотомодель, мне помогли быстрее чем на горячей линии. Пишу еще всякие лишние слова, чтобы набрать триста симоволов на отзыв, но это...
Благодарю представителя банка
Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине...