Добрый день.
Банк второй месяц подряд лишает кешбека на основании, цитирую: "не выполнены условия по разбавлению по карте". После того, как выяснилось, что такого условия в моем договоре просто нет, банк "переобулся" и стал аппелировать к п. 2.7 договора:
Банк вправе отказать Участнику в начислении Бонусных рублей, в случаях выявления Банком признаков злоупотребления
Участником правом при получении Бонусных рублей в соответствии с Программой, в том числе:
• при совершении операций имеющих признаки проведения мошеннических (неправомерных) операций с использованием
банковских карт, в том числе, посредством сети интернет;
• при совершении операций имеющих признаки злоупотребления настоящими Правилами;
• при совершении однотипных операций в одних и тех же ТСП в течение 2-х и более месяцев;
к признакам злоупотребления они посчитали около 50% трат в льготных категориях. Причем точный процент, какой можно употреблять в этих категориях, чтобы не попасть под "злоупотребления", они также указать отказались.
Список прилагаю, льготные категории в нем - фастфуд и аптеки.
В общем, каждый решает сам за себя, лично я прекращаю сотрудничество с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...