Добрый день.
Банк второй месяц подряд лишает кешбека на основании, цитирую: "не выполнены условия по разбавлению по карте". После того, как выяснилось, что такого условия в моем договоре просто нет, банк "переобулся" и стал аппелировать к п. 2.7 договора:
Банк вправе отказать Участнику в начислении Бонусных рублей, в случаях выявления Банком признаков злоупотребления
Участником правом при получении Бонусных рублей в соответствии с Программой, в том числе:
• при совершении операций имеющих признаки проведения мошеннических (неправомерных) операций с использованием
банковских карт, в том числе, посредством сети интернет;
• при совершении операций имеющих признаки злоупотребления настоящими Правилами;
• при совершении однотипных операций в одних и тех же ТСП в течение 2-х и более месяцев;
к признакам злоупотребления они посчитали около 50% трат в льготных категориях. Причем точный процент, какой можно употреблять в этих категориях, чтобы не попасть под "злоупотребления", они также указать отказались.
Список прилагаю, льготные категории в нем - фастфуд и аптеки.
В общем, каждый решает сам за себя, лично я прекращаю сотрудничество с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Грустно, зато честно
ОТП банк на данном этапе считаю одним из лучших банков по набору категорий кэшбэка. Все, что нужно, и с нормальными процентами, даже есть оплата коммуналки. Но хочу обратить...
Вернули деньги за уведомления
Я бы хотел выразить благодарность чуткому и отзывчивому сотруднику ОТП банка Александре! после получения дебетовой карты я забыл отключить платные уведомления по моей карте . с...
Вознаграждение за приглашение друга
Я хочу поблагодарить сотрудница ОТП банка Марину! в ОТП банке действует акция : за приглашение друга начисляют бонусные рубли и пригласившему и другу. на данный момент ОТП банк...
Хочу похвалить
11 сентября в 17:45 ч обратился в чат поддержку банка ОТП по поводу наяичления бонусных балов за покупки по дебетовой карте. На мои вопросы отвечал оператор Егор, очень вежливый и...
Быстрые и вежливые
Надоело смотреть как подруга получает кэшбек за коммуналку, заказала себе карту по ее реферальной программе, быстро оформила заявку, привезли на след день в указаннон время. Очень...
Бывают ошибки, но их банк решает и исправляет
Учавстовал в акции где при сохранении определённой суммы в течении месяца начисляются дополнительные 500 бонусных рублей. Заранее скажу что все условия были выполнены. И у меня две...
Консультация по реферальной программе и прояснение по платежам по кредитке
Возникли вопросы по реферальный программе в банке. А также по кредитной карте поэтому решила обратиться в онлайн чат банка. 13 октября в 19.58 задала вопрос в онлайн чате банка. К...