Добрый день.
Банк второй месяц подряд лишает кешбека на основании, цитирую: "не выполнены условия по разбавлению по карте". После того, как выяснилось, что такого условия в моем договоре просто нет, банк "переобулся" и стал аппелировать к п. 2.7 договора:
Банк вправе отказать Участнику в начислении Бонусных рублей, в случаях выявления Банком признаков злоупотребления
Участником правом при получении Бонусных рублей в соответствии с Программой, в том числе:
• при совершении операций имеющих признаки проведения мошеннических (неправомерных) операций с использованием
банковских карт, в том числе, посредством сети интернет;
• при совершении операций имеющих признаки злоупотребления настоящими Правилами;
• при совершении однотипных операций в одних и тех же ТСП в течение 2-х и более месяцев;
к признакам злоупотребления они посчитали около 50% трат в льготных категориях. Причем точный процент, какой можно употреблять в этих категориях, чтобы не попасть под "злоупотребления", они также указать отказались.
Список прилагаю, льготные категории в нем - фастфуд и аптеки.
В общем, каждый решает сам за себя, лично я прекращаю сотрудничество с этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность за активацию карты
19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и...
Жаль, что с банком не сложились отношения
К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее...
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...