Отвратительная поддержка

Ужасная поддержка клиентов, а точнее её совсем нет. Вот уже 2 недели пытаюсь получить ответ - полное игнорирование. По телефону не дозвониться. В чате на все вопросы один ответ - сейчас все заняты, если вопрос актуален напишите нам позднее. И так по кругу, там даже вопрос не читают, время прошло формируется автоматический ответ - все заняты, напишите позднее. Пробовал через Обращения, через форму обратной связи - та же самая картина, они даже вопрос не читают. Присылают один и тот же ответ: "До вас не смогли дозвониться, свяжитесь с нами любым из трех способов". Уже и писал им что со мной не нужно связываться, просто прочитайте вопрос. Полное игнорирование. Такого безпардонного отношения никогда не встречал. --------------------------------- Ответ Банка ГПБ (АО) 3 письма Банк ГПБ 10 октября в 11:12 В. И., здравствуйте! Благодарим вас за обращение №FB-51306735 в Газпромбанк. К сожалению, с вами не удалось связаться по указанному номеру телефона. Если вопрос актуален, пожалуйста, сообщите об этом одним из способов: - через раздел “Обратная связь”. В сообщении укажите: "Не получен ответ по обращению (включая ваш номер обращения)" - позвоните по телефонам 8(800)100-07-01 или 400 - обратитесь в чат в приложении или интернет-банке. Дата/время: Oct 08 2024 19:47 Вы обращались с вопросом: Не получен ответ по обращению FB-51181075 Это у вас такая форма игнорирования что-ли? Пишите позвонить по телефону, обратиться в чат, но вы же прекрасно знаете что по телефону вам не дозвониться и в чате тоже никто не отвечает - сплошные игноры и отписки. Я же все расписал в обращении и скриншоты тоже предоставил, какие у вас ко мне вопросы, сообщите пожалуйста в письме, потому что связь в том месте где я работаю плохая, или попробуйте набрать меня на 988-ххххххх (это смартфон, немного лучше качество связи). Ещё раз повторю свой вопрос: почему мне начислили 1000 вместо 5000? За август по Акционным категориям (Магазины, Заправки, Транспорт и Фастфуд) потрачено 14607,93руб. На счёте постоянно было более 30000руб. Ещё раз отправляю вам скриншот. Проверьте пожалуйста, почему нет обещанных начислений? заранее спасибо, В. С уважением, Банк ГПБ (АО). Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение, оно отправлено автоматически.