Кредитный специалист и прочие прелести

Случай был уже давненько так, но как-то не дошли руки написать. Решила всё же для потомков сохранить в истории сие событие.

Дело было, кажется, в мае. Мне нужна была пенсионная карта (естественно, дебетовая), и я обратилась в хвалёный Совкомбанк. Уже на стадии обращения оператор по телефону назойливо пытался впихнуть мне этого одиозного Кредитного Доктора, но после долгих попыток всё же отстал и принял заявку.

Собственно, пару дней спустя я пришла в отделение на Космическом проспекте, где меня поставили перед фактом, что без КД мне карту не дадут, правила, мол, у них теперь такие. Ещё раз - карта была ДЕБЕТОВАЯ. И мне бы уже здесь включить заднюю да распрощаться, но тут меня снова начали разводить на КД. Тут, кстати, занятная вещь: работник банка не говорит напрямую, но очень старается окольными путями исказить смысл этого самого Доктора, и человек до последнего не понимает до конца, что он подписывает. Это не только я так решила; как я вижу по отзывам, у большинства клиентов создается впечатление, что им выдадут небольшой займ, они его закроют и их кредитная история улучшится. На деле же никаких денег банк не даёт. Опять же, здесь проблема именно в том, что клиента вводят в заблуждение, не давая понятных объяснений.

Но дальше ещё веселее. Уже после, дома, в приложении я обнаружила, что у этой самой услуги есть правила мелким шрифтом. Там чёрным по белому указано, что у клиента, мол, не должно быть просроченных задолженностей и открытых судебных производств, а иначе наши полномочия всё. Во-первых, сотрудница отделения об этом не упомянула вообще ни слова; во-вторых, оператор по телефону (см. начало текста) как раз спрашивала о наличии просроченных задолженностей и судебных производств. То бишь один сотрудник знал, а другой и спросить не удосужился. Со всех сторон некрасиво выходит, нет?

А, ну и очевидно, что платить ничего я не стала и не стану впредь. Мне так-то уже всё равно, долгом больше, долгом меньше, ну а все неугодные звонки летят в спам одним движением руки. Хотя была бы признательна, если бы вы меня от них избавили, очень уж раздражает.