Непрофессионализм или заведомый обман

Здравствуйте! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Вы подали заявку на дебетовую карту на сайте банка. Заявка на кредитную карту была сформирована автоматически, так как вы отметили свое согласие в чекбоксе. Выпуск карты является предложением, банк не обязывает вас заключать кредитный договор. При выдаче кредитной карты вами проставлено согласие с индивидуальными условиями и согласие на присоединение к услуге «Финансовая защита Плюс». Сейчас услуга отключена. Консультация сотрудником была предоставлена в рамках стандартов обслуживания. Согласно тарифам кредитной карты, первый год обслуживания бесплатный, далее комиссия составляет 990 рублей в год. Сервис Газпромбанк привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/05e/hymojwv555o67733km2uhluhqtsxj7pp/Tarif-PU-Universalnyy_01112024.pdf]Тарифа карты[/URL]. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее - 299 рублей. Также согласно п. 2.1 Приложения №5 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/828/3dguwfor05cwzzb5s63jtzeb88nsxuv4/Pravila-kompleksnogo-bankovskogo-obsluzhivaniya-fizicheskikh-lits-v-Banke-GPB-_AO_.pdf]Правил комплексного банковского обслуживания[/URL], банк осуществляет автоматическое подключение услуги «Мобильное информирование» в случае предоставления держателем номера мобильного телефона при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и/или заявления на карту. Сейчас услуги отключены. Извините за длительное ожидание ответа в чате. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому стараемся улучшить качество сервиса. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка