Отказ выдачи дебетовой карты

17.10.2024 09:05
488
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всех приветствую! 17.10.2024 года заказал дебетовую карту ОТП. Курьер приехал и не смог выдать карту ввиду отсутствия постоянной прописки (она у меня временная). Сам нахожусь в городе получения временно, поэтому соответственно прописка временная, как и обязывают меня законы РФ. Зря потратил время. Странно, что все банки выдают свои дебетовые карты без постоянной прописки, а ОТП нет, видать какой то особенный банк, ну или же они просто халтурщики, а не банк. Не советую к использованию продукты этого банка

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-26T22:14:49+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-19T12:49:27+03:00
Уважаемый Камын, спасибо за Ваш отзыв. По возникшей ситуации я провела проверку. Открыть дебетовую карту можно как в отделении, так и дистанционно. Проще и быстрее ее оформить через online-форму, которую можно заполнить на сайте банка. Потребуется следующая информация: - фамилия, имя и отчество; - число, месяц и год рождения; - номер телефона; - город, где планируете забирать карту. После одобрения заявки с менеджером нужно согласовать, каким способом хотели бы получить карту – в отделении или курьером. Заказать дебетовую карту может гражданин РФ, достигший 18-ти лет, имеющий действующий паспорт и постоянную регистрацию. Информация размещена на сайте https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/cards/. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,76
средняя оценка
22.9%
решено проблем
5 662
отзывов
5 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Настройка автоплатежей в приложении

Оценка 5

Я решил для удобной оплаты счетов настроить автоплатежи. Обратился с просьбой объяснить мне как произвести настройку автоплатежей в онлайн чат мобильного приложения банка 24... Читать полностью

24.12.2025

Проблемы решают оперативно

Оценка 5

14.12.25 потеряла карту, решила в лк перевыспустить самостоятельно, но по какой-то причине в приложении выдавало ошибку что на указанный адрес курьерской доставки нет. Решила... Читать полностью

23.12.2025

О поддержке и кэшбеке

Оценка 5

Вообще карту давно советовал друг, все никак не переходил на ОТП банк, но все таки решил попробовать. Самый лучшие кэшбеки, которые я только видел, стал пользоваться ей на... Читать полностью

22.12.2025

Обращение на горячую линию

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о своем опыте обращения на горячую линию ОТП банка. 22 декабря в 17:48 вечера. Дозвон произошел быстро, после нескольких уточняющих вопросов ИИ меня... Читать полностью

22.12.2025

Помогли перевыпустить карту

Оценка 5

Здравствуйте  8.12.25 Я обнаружила что потеряла карту и в этот же день примерно в 13.50 написала в чат о просьбе заблокировать и перевыпустить карту . Операторы Даниил и Надежда в... Читать полностью

21.12.2025

Банк допускает косяки в работе, но при обращении быстро их исправляет

Оценка 5

За 4-9 ноября при оплате двумя дебетовыми картами товаров и услуг банк не начислил 200 бонусов кэшбэка. 13 декабря я обратился в чат мобильного приложения по этому вопросу, и... Читать полностью

21.12.2025

Знакомство с ОТП Банком

Оценка 5

21 июля 25 года я совершал покупку смарт часов в магазине МВидео в Москве. В магазине мне предложили взять товар в "рассрочку", тк итоговая цена в таком случае будет ниже. Лучшим... Читать полностью

21.12.2025