Длительное время оплачивала кредит вовремя и исправно. В июле попала с ребенком в больницу, много денег начало уходить на лечение. Образовалась Задолженность по кредиту. Мне звонили из банка. Но динамик на телефоне сломан общаться не могла. 7 октября ко мне приехал представитель банка. Специалиста зовут Иван А-ин. Он внимательно выслушал меня. Узнал может ли кто то помочь мне, где работаю, с кем проживаю. Позвонил своему руководству. Узнал что для меня могут сделать доп соглашение называется оно "комфортный платеж". Суть в том что меня возвращают в график. Чуть увеличивают срок из за этого. Ближайшие два месяца предоставляют льготные платежи намного меньше чем обычные ежемесячные. Процентная ставка у меня остаётся преждняя , что по нынешней ситуации в стране и мире удивительно. Сейчас поценты огромные. Очень выгодное предложение в моем положении. Так же Иван мне рассказал как все это можно оформить без посещения офиса. Помог мне обновить мобильное приложение . Так как его сейчас в Гугл плей нет, оно находится в русторе . Я этого даже не знала. Далее мы с сотрудником договорились о сроках оыомления на 17.10. так как раньше у меня не будет денег для оплаты первоначального взноса. Все как я с сотрудником договаривалась все так и произошло. Приятно когда с тобой ведут честный , открытый диалог и пытаются твою проблему решить. А не одно и тоже говорят. Спасибо за помощь )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Отзыв
28.10.2025 позвонил куратору своих договоров Руслану Р. З-ву. Проконсультировался по суммам платежей в этом месяце, а также у меня была просьба- что бы мне сделали документ, где...
Благодарность
Обратился к сотруднику Банка по работе с задолженностью Руслану Р. З-ву с запросом справки о наличии и сумме просроченной задолженности по Договору. Обратился по телефону...
Отзыв
Моя благодарность Роману А. С-ву, представителю из города Нижний Новгород. Летом этого года он помог мне снизить нагрузку по кредиту, с которой я перестал справляться из-снижения...
Благодарность
У меня возникли финансовые трудности. В связи с чем описывать не буду. Образовалась просроченная задолженность по кредиту, просрочка два месяца. В приложении зайти не могла...
Отмена неустойки
Р- на О. В., 23.10.25, отдел по работе с задолженностью. Олеся помогла мне отменить неустойку, 4047₽, при оплате просроченного платежа и текущей суммы. Спасибо большое за быстрое...
Потребительский кредит
Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей и оставить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт А-ву Андрею А.. Недавно рассталась с супругом, остался одна с ребенком также...
Благодарность сотруднику
У меня была просроченная задолженность за несколько месяцев перед Банком, так сложились личные обстоятельства. 25.10.2025 нужная сумма для оплаты у меня уже была, но я неожиданно...