Подключили услугу газпромбанк Премиум и списали деньги без моего согласия
12.10.2024 в 20:01 с моего счета в Газпромбанке была списана плата за подписку Газпром Привилегии стоимостью 2990 рублей. Подписка мной не подключалась. О ее принудительном подключении банк меня не информировал.
Приходило СМС сообщение 11.10.2024 в 03:53 следующего содержания:
Привилегии "Премиум" будут продлены 10.10.2024. Бесплатно при выполнении условий или за 2990 р/мес..
Проверьте выполнение условий по ссылке: (ссылку не прилагаю)
Приходили СМС сообщения 12.10.2024 в 00:45 следующего содержания:
На карте недостаточно денег для оплаты Привилегии "Премиум". После пополнения счета мы возобновим предоставление привилегий
Приходило СМС сообщение 12.10.2024 в 02:44 следующего содержания:
Не удалось продлить Газпромбанк Привилегии "Плюс". Верните себе надбавки по вкладу и накопительному счету - пополните карту и возобновите Привилегии по ссылке: (ссылку не прилагаю)
Никакими привилегиями в рамках подписки я не пользовался и не планировал. За что банк списал деньги?
Я не был проинформирована о подключении данной услуги и не давал свое согласие ни на подключение, ни тем более на списание средств.
Перечитал все уведомления из них никак нельзя сделать вывод, что ГПБ спишет деньги. Все они похожи просто на рекламу данного вида привилегий.
При обращении в банк на горячую линию (номер:400) оператором было сказано, что все действия банка правомерные и денежные средства возвращены не будут. Оператор ГПБ предложил оставить обращение о данной ситуации №1996357 от 16.10.2024 которое будет рассмотрено в течении 15 рабочих дней.
Дожидаться их ответа не стал обратился в ЦБ и Роспотребнадзор.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Ответ по компенсации покупок баллами, начисленными за предыдущие месяцы
16 мая 2025 г. я обращалась в чат со следующим вопросом: могу ли я использовать бонусные баллы, накопленные за предущие месяцы, для компенсации покупок, совершённых в течение...
Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкомат
16 мая 2025 года я спросил в чате банка, можно ли через банкоматы "Газпромбанка" купить доллары путём внесения денежных средств в рублях и последующего снятия долларов по обменному...
Банк привлекательный, всегда выполняет условия
Я - давний клиент Газпромбанка, у него хорошие условия по накопительному счёту и вкладам, а с прошлого лета очень привлекательная акция "Кэшбек на всё самое важное", это и оплата...
Выплатили вознаграждение
В феврале 2025 после долгих сомнений мной была открыта карта Газпромбанка. Оформление производилось по данной ссылке от блогера Газпромбанк. В ссылке прописаны следующие условия...
Получил вознаграждение за акцию "Приведи друга"
Почти год пользуюсь дебетовой картой ГПБ, все устраивало. Решил привести родственников по своей реферальной ссылке. Ссылки были отправлены через приложение банка в мессенджер, по...
Расчет кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте
Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных...
В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут
При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации...