Быстрое реагирование

18.10.2024 21:01
294
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня обратилась в чат МТС банка с интересующим меня вопросом о моём накопительном счёте. Оператор Роман ответил быстро. На всё вопросы мои были получены ответы. Даже скинул таблицу для просмотра. Единственный минус приложения МТС банка не отображает на накопительном счёте сколько денег я получила за сутки. Но в целом банком довольна. Имею кредитную карту этого банка. И дебетовую. Приятно работать с этим банком. Буду всём знакомым советовать МТС банк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T19:26:37+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва. 08.11.2024 14:11 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 18.11.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
user-889611228849
2024-11-08T15:54:21+03:00
Обращение было 18 октября 2024 г
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-19T08:24:49+03:00
Добрый день! Здорово, что обращение в чат оставило у вас положительные эмоции. С удовольствием передадим ваши слова Роману. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения, с каким конкретно вопросом вы обратились и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,93
средняя оценка
-
решено проблем
5 667
отзыва
5 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Карта

Оценка 5

Обратился в офис по адресу г.Ухта пр.Ленина д.27 карта пластиковая перестала работать, взял талон попал к Екатерине озвучил проблему, она выслушала и предложила ее перевыпустить... Читать полностью

17.09.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2025 закончился депозит. Попыталась в приложении переоформить не смогла, пришлось придти в офис банка, взяла талон попала к девушке Екатерине, рассказала что не получилось в... Читать полностью

17.09.2025

Вклад

Оценка 5

Открыла вклад 05.09.2025 г. в МТС банке. Отделение в городе Новосибирске, на Кошурникова, 8. Обслуживала Я-кая Тамара. Изначально я хотела забрать деньги и открыть в другом банке... Читать полностью

16.09.2025

Вклад на год

Оценка 5

В воскресенье 14 сентября закончился срок вклада у моей тёти. Она уже пожилая женщина ( был юбилей 90 лет), очень осторожная и вечно сомневающая. Сегодня 15 сентября подошли в... Читать полностью

15.09.2025

Удобный банк

Оценка 5

В определенный момент возникла необходимость открыть накопительный счёт. В банке пояснили , что для этого надо завести в банке карточку дебетовую. Договорились что для оформления... Читать полностью

09.09.2025

Внимательная и доброжелательная

Оценка 5

Добрый день. Я сегодня посетил отделение банка на новинском бульваре 1/2. Попал к менеджеру Владиславе, в 6 окно. меня быстро Обслужили, помогли с выбором вклада, разобрались с... Читать полностью

08.09.2025

Помогли узнать как рассчитывается ставка по накопительному счету

Оценка 5

07 сентября 2025, обратилась в чат с банком по поводу как рассчитать процентную ставку по накопительному счету. В чате мне ответил специалист Антон, он попросил подождать несколько... Читать полностью

08.09.2025