Совкомбанк открывает счета без ведома клиента

20.10.2024 10:42
372
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я думал, что меня Совкомбанк уже ничем не может удивить, но нет, банк все продолжает. Обнаружил в личном кабинете налоговой, что Совкомбанк 10 октября открыл мне 2 счета: 40*************868 и 40************051. Договоров по ним никаких не заключал. Счета не отображаются в мобильном приложении, их баланс узнать невозможно, операции по ним совершить невозможно. Как такое вообще возможно? Если есть счет, то он должен отображаться в мобильном приложении. Если счета нет, то его не должно быть в личном кабинете налоговой. В телефонном разговоре мне сказали, что таких счетов не видят, но при вводе номера счета открывается мое досье. Это просто уникально. Счета есть, но они секретные, поэтому Совкомбанк ничего не может про них сказать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-30T12:06:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-25T15:08:30+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что указанные счета были открыт в рамках подготовки к цессии. Информация о предстоящем переходе договоров по картам на обслуживание в ПАО "Совкомбанк" была размещена 09.10.2024г. на сайте ООО «ХКФ Банк» https://home.bank/news/hb-karty-pereidut-na-obsluzhivaniye-v-sovcombank-09-10-2024/. После завершения всех мероприятий счета будут использоваться для обслуживания Ваших договоров. Надеемся на понимание. Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
27 114
отзыва
26 836
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оказали помощь в поиске нужного документа

Оценка 5

22 апреля в обед мне необходима была справка о движении средств на счете Совкомбанка. Обратилась в чат ,отозвалась администратор Анна С-ва . Объяснила мне где можно найти эту... Читать полностью

24.04.2025

Консультация по бальной системе

Оценка 5

Здравствуйт. Хочу поделиться своим отзывом о консультатации А-ва Николая. Я, 22.04.2025 г. в 11:12 обратилась за консультацией к специалисту. У меня был вопрос касающийся баллов, и... Читать полностью

23.04.2025

Возмещение баллов кэшбека

Оценка 5

Спасибо оператору Всеволоду за то, что подсказал, куда начислиись балы кэшбека. Я по не знанию ожидал их на карту, а они начислились в копилку. Всеволод грамотно и доходчиво мне... Читать полностью

23.04.2025

Оператор Анна помогла определить, принадлежит ли номер банку

Оценка 5

23 апреля 2025 года обратилась в онлайн-чат банка в 14:03. К диалогу подключилась оператор Анна. Я хотела понять принадлежит ли номер, звонивший мне 26 марта, банку. Еще я спросила... Читать полностью

23.04.2025

Вежливо, корректно и профессионально решили проблему

Оценка 5

23.04.2025 в 15.50 обратился за помощью в контактный центр, т. к. По оплате рассрочки был завышен платеж, ответила консультант Ольга, не пришлось ждать 30мин.,ответила сразу... Читать полностью

23.04.2025

Убрать доступный лимит

Оценка 5

Сегодня обратилась на горячую линию. Трубку взял вежливый парень по имени Артем. Я не увидела в личном кабинете баллы за покупки и как можно ими воспользоваться . Артем пошагово... Читать полностью

22.04.2025

Изменение персональных данных

Оценка 5

22. 04. 2025 г. я обратилась в онлайн чат Совкомбанка через мобильное приложение с просьбой изменить мои персональные данные в связи со сменой паспорта. Хочу выразить... Читать полностью

22.04.2025