Ужасный банк

20.10.2024 19:17
1840
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если бы не зарплата, упаси боже с этим недобанком связываться. После обновления просит ввести данные. Ввожу свой логин и пароль , такой логин занят! Это как? Срочно нужно было перевести деньги, всё зависло. 136 статья Т.К. не работает, давно бы свалил.Что вы там обновляете постоянно не понятно? В день зарплаты как обычно все висит! Отвечаю заранее представителю банка на одни и те же отписки-да я знаю у вас постоянные технические работы. И это я тоже читал-"Банк уделяет большое внимание развитию новых технологий и совершенствованию систем банковского обслуживания клиентов"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T22:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2024-11-02T15:45:35+03:00
Уважаемый Клиент! По вопросу работы мобильного приложения системы «Интер@ктив» сообщаем, что Банк регулярно проводит мероприятия по повышению отказоустойчивости систем дистанционного банковского обслуживания. При этом с целью информирования клиентов Банк заранее размещает сведения о проведении плановых технических работ на сайте (https://novikom.ru/individuals/information/) и в мобильном приложении. После проведения технических работ 02 октября 2024 г. в период с 00:00 до 04:30, клиентам Банка стало доступно обновление мобильного приложения (для пользователей устройств на базе Android до версии 37.38.5.2979). Данное обновление являлось обязательным и содержало критически важные элементы, чтобы Банк смог гарантировать работу всех сервисов. В целях повышения безопасности использования мобильного приложения, после обновления потребовалась повторная авторизация. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

29 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
111
отзыва
105
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Оформление карты

Оценка 5

При оформлении вклада в начале июня я отказалась от оформления карты, которая мне положена по условиям договора вклада. Подумала, что у меня итак несколько карт разных банков. И... Читать полностью

18.06.2025

Дебетовая карта с отличным кэшбэком

Оценка 5

получала 06.06 в отделение банка Новиком по адресу Якиманская набережная д.2 зарплатную карт.  Сразу же, без очередей и ожиданич пригласили для выдачи карты, менеджер помогла... Читать полностью

09.06.2025

Хороший кешбэк

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о кешбэке. На данный момент очень хорошее предложение от банка в 5% на супермаркеты. Когда был в банке в прошлый раз, мне сотрудница рассказала про выгодный... Читать полностью

29.05.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Оплачивала ЖКХ за квартиру в области по карте Новикомбанка через сайт мособлерц, платеж прошел успешно, но через месяц пришла платежка с долгом. Обратилась с вопросом как так в... Читать полностью

28.05.2025

Вежливый сотрудник в поддержке помог со всем разобраться

Оценка 5

Благодарен Сергею из службы поддержки банка за терпение и помощь. Клиентом банка стал не вчера, но с поддержкой не взаимодействовал, так как всегда пользовался личным кабинетом... Читать полностью

20.05.2025

Обслуживание в отделении на Якиманской наб., д. 2

Оценка 4

Приезжала в отделение на Якиманской набережной за зарплатной карточкой, такак как предыдущую пришлось заблокировать в связи с утерей. Делали новую карту около недели. Неприятно... Читать полностью

21.04.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу рассказать про поддержку Новикомбанка. В прошлом месяце карту заблокировали из-за креста судебных приставов, что для меня было как снег намголову. Оказалось, что... Читать полностью

12.04.2025