Ужасный банк

20.10.2024 19:17
1670
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Если бы не зарплата, упаси боже с этим недобанком связываться. После обновления просит ввести данные. Ввожу свой логин и пароль , такой логин занят! Это как? Срочно нужно было перевести деньги, всё зависло. 136 статья Т.К. не работает, давно бы свалил.Что вы там обновляете постоянно не понятно? В день зарплаты как обычно все висит! Отвечаю заранее представителю банка на одни и те же отписки-да я знаю у вас постоянные технические работы. И это я тоже читал-"Банк уделяет большое внимание развитию новых технологий и совершенствованию систем банковского обслуживания клиентов"
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T22:22:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте дождёмся окончательного ответа банка по ситуации. 17.01.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2024-11-02T15:45:35+03:00
Уважаемый Клиент! По вопросу работы мобильного приложения системы «Интер@ктив» сообщаем, что Банк регулярно проводит мероприятия по повышению отказоустойчивости систем дистанционного банковского обслуживания. При этом с целью информирования клиентов Банк заранее размещает сведения о проведении плановых технических работ на сайте (https://novikom.ru/individuals/information/) и в мобильном приложении. После проведения технических работ 02 октября 2024 г. в период с 00:00 до 04:30, клиентам Банка стало доступно обновление мобильного приложения (для пользователей устройств на базе Android до версии 37.38.5.2979). Данное обновление являлось обязательным и содержало критически важные элементы, чтобы Банк смог гарантировать работу всех сервисов. В целях повышения безопасности использования мобильного приложения, после обновления потребовалась повторная авторизация. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,88
средняя оценка
0%
решено проблем
83
отзывов
75
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ

Обслуживание в отделении на Якиманской наб., д. 2

Оценка 4

Приезжала в отделение на Якиманской набережной за зарплатной карточкой, такак как предыдущую пришлось заблокировать в связи с утерей. Делали новую карту около недели. Неприятно... Читать полностью

21.04.2025

Поддержка клиентского центра

Оценка 4

Добрый день! 21.03.2025 пытался в банкомате снять деньги, но после ввода суммы банкомат что-то долго считал и на экране выдал сообщение об ошибке. Деньги он не выдал, смс не пришло... Читать полностью

27.03.2025

Благодарю за разъяснения

Оценка 5

Стал клиентом банка, в организации где на данный момент работаю это зарплатный банк. Видел, что по выданной карте был кешбек, но не мог разобраться в условиях. Позвонил на... Читать полностью

14.03.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

В феврале поменял работу на который зарплатным банком стал банк Новиком раньше и не слышал про такой, в кадрах сказали что карту может привезти менеджер на завод или сам забрать в... Читать полностью

12.03.2025

Цифровая карта для интернет-покупок

Оценка 5

Позвонила перед 8 марта поругаться в Новиком, так как онлайн кинотеатр списал с меня денег за подписку без моего разрешения, только смс пришло о снятии. Оператор на горячей линии... Читать полностью

10.03.2025

Отличная работа сотрудника

Оценка 5

Карту получил пару лет назад и как оказалось не помню пин-код. Деньги с карты обычно не снимаю, просто расплачиваюсь в магазинах и интернете, а тут срочно нужен был нал. Зашёл на... Читать полностью

05.03.2025

Свой отзыв оставляю про бонусную программу новикомовской карты

Оценка 5

Раньше слабо пользовалась этоими бонусами. Как-то медленно-долго они копились и хватало только на покупку какого-нибудь сертификата в Санлайт или Озон. Когда звонила в Новиком... Читать полностью

13.02.2025