Пополнение кошелька Steam

24.10.2024 01:02
349
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Недавно совершал пополнение счёта Steam на сайте сервиса "МТС Оплата". 610р на пополнения, вышло 700р т. к. остальное комиссия, в итоге деньги не приходят. Звоню в поддержку, мне отвечают чтоб я позвонил на следующий день если деньги не придут. Позвонил снова, ответили что составили заявку на решение проблемы и продиктовали мне номер заявки, я им сказал свои контактные данные: Номер телефона, логин Steam, мой банк, сказали что уведомлят меня в Sms о решении проблемы. Уже 24 октября, платеж же был совершен 19 октября, никаких известий я не получил и мою проблему не решили, прошу помогите🙏. 

Есть чек скачанный, в истории приложения банка тоже есть перевод, все могу указать, только помогите(

Чек и скриншот перевода приложил файлом. 

ЧЧ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T12:28:59+03:00
В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-03T10:22:01+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. Действительно, возникла ошибка при пополнении вашего игрового кошелька. Извините за это. Денежные средства будут возвращены на ваш счет в срок до пяти рабочих дней. Будем благодарны, если после получения средств вы напишите об этом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

11 место
2,94
средняя оценка
-
решено проблем
5 505
отзыва
5 448
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Покупка валюты

Оценка 5

В сентябре собрался в отпуск за границу, срочно понадобилась валюта ( доллары ), мониторинг в интернете курс. На утро 28 августа 2025 года самый выгодный оказался в МТС банке - 82... Читать полностью

04.09.2025

Комиссия при переводе с дебетовой карты

Оценка 5

15 aвгуста 2025 23:12, мне понадобилось узнать условия перевода денежных средств по номеру карты. У меня премиальная карта и мне нужно было знать процент и лимиты перевода... Читать полностью

04.09.2025

Валюта

Оценка 5

Необходимо было приобрести доллары для выезда за границу, зашёл в банк, тот что был по пути, оказался это МТС-банк. Курсы с другими банками не мониторил, в кассе Галина у меня... Читать полностью

29.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Случайно пополнил электронный кошелек вместо счета кредита. В итоге не могу обратно перевести средства даже с комиссией (а она составляет 1.5%) даже на карту МТС банка. Лимиты 15... Читать полностью

26.08.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Сегодня открыла накопительный счёт в приложении и несколькими переводами от родственницы пополнила его. Спустя около 30 минут при попытке войти в приложение МТС деньги появилось... Читать полностью

20.08.2025

Очень доволен работой банка

Оценка 5

Впервые пользуюсь дебетовой картой МТС банка. Скажу честно, приятно удивлен сервисом. У меня возникла проблема с переводом денег со вклада на карту 8.08.2025. Обратился в чат банка... Читать полностью

18.08.2025

Скидочная карта

Оценка 5

Хотел перевести з/пл на карту МТС банка, слышал про акцию - кешбэк 3000 за зарплату. Сегодня 18 августа пришёл в офис в г. Туймазы. Меня проконсультировала сотрудник Елена, т.к... Читать полностью

18.08.2025