Пополнение кошелька Steam

24.10.2024 01:02
327
9
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Недавно совершал пополнение счёта Steam на сайте сервиса "МТС Оплата". 610р на пополнения, вышло 700р т. к. остальное комиссия, в итоге деньги не приходят. Звоню в поддержку, мне отвечают чтоб я позвонил на следующий день если деньги не придут. Позвонил снова, ответили что составили заявку на решение проблемы и продиктовали мне номер заявки, я им сказал свои контактные данные: Номер телефона, логин Steam, мой банк, сказали что уведомлят меня в Sms о решении проблемы. Уже 24 октября, платеж же был совершен 19 октября, никаких известий я не получил и мою проблему не решили, прошу помогите🙏. 

Есть чек скачанный, в истории приложения банка тоже есть перевод, все могу указать, только помогите(

Чек и скриншот перевода приложил файлом. 

ЧЧ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T12:28:59+03:00
В соответствии с п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-03T10:22:01+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. Действительно, возникла ошибка при пополнении вашего игрового кошелька. Извините за это. Денежные средства будут возвращены на ваш счет в срок до пяти рабочих дней. Будем благодарны, если после получения средств вы напишите об этом в комментарии.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,79
средняя оценка
-
решено проблем
4 165
отзыва
4 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Оператор онлайн-чата быстро помог решить вопрос

Оценка 4

1 июля 2025 года в 15:05 я обратилась в онлайн-чат банка. Я сразу озвучила свой вопрос. Хотела настроить список банков, в которые я могу переводить деньги на свои счета без... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно стал клиентом банка, зашёл купить валюту. Мне очень понравилось обслуживаться в МТС банке, в г. Пскове на ул. Советская д. 9. Очень чистенько, а главное сотрудники... Читать полностью

27.06.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025

Помощь

Оценка 5

Недавно я столкнулся с необходимостью решить важный вопрос, связанный с обслуживанием моего банковского счёта. 15 июня около 14:00 я посетил один из офисов МТС Банка, расположенный... Читать полностью

25.06.2025

Мтс на высоте

Оценка 5

Сегодня я пришла в банк заплатить кредит по адрес Калинина 52 город Благовещенск по техническим причинам банкомат не работал, прошла сразу в кассу без очереди. Со мной вежливо... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по поводу сбп перевода

Оценка 5

 Обратилась в поддержку по поводу сбп-перевода — у меня возникла проблема: перевод не прошёл, и деньги почему-то исчезли. Вначале я немного волновалась, но уже через короткое время... Читать полностью

23.06.2025

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника Александра, который работает оператором в чате. 18 декабря 2024 года обращался в чат с вопросом про денежный перевод ЗП на кредитную... Читать полностью

23.06.2025