Отличное обслуживание

24.10.2024 07:35
299
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.10.2024 г., обратилась в МТС-Банк в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245 по поводу моего кредита, очереди не было меня пригласила сотрудник Екатерина для консультации, уточнила по какому вопросу обращаюсь в банк, я хотела разобраться по начислению % моего кредита и взять справку о задолженности и график платежей. Екатерина мне все подробно объяснила, выдала мне график платежей и справку о задолженности. Мне очень понравилось обслуживание, так же Екатерина предложила оформить карту МТС Деньги для оплаты покупок, я планирую получить карту ближе к новогодним праздникам. В МТС-Банке обслуживаюсь давно, рекомендую к посещению.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-06T13:27:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длился процесс обслуживания и консультация? Какие вопросы вы задавали? 07.11.2024 Засчитали оценку.
user-251516027242
2024-11-07T06:30:47+03:00
Здравствуйте! По времени обслуживание длилось минут 10-15. Я узнала про начисления % по кредиту, уточнила сумму про досрочном погашении кредита на момент нахождения в офисе. Спросила про условия и обслуживание карты МТС Деньги.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-24T08:27:59+03:00
Добрый день! Екатерина - молодец! Уверены, что с таким подходом к работе её карьерный рост не за горами. Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,99
средняя оценка
-
решено проблем
6 441
отзыв
6 379
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Специалист супер, а приложение надо доработать

Оценка 4

17 октября обратился в чат банка в мобильном приложении. Так как я закрыл кредит, хотелось заказать справку через специалиста о закрытии кредита, а также уточнить момент, платное... Читать полностью

17.10.2025

Хороший клиентский сервис

Оценка 5

Есть кредит в МТС-банке, прихожу в офис г Туймазы для оплаты, стараюсь не опоздать, бывает раньше срока. Беру талон и сразу в кабинку к кассиру Елене. Она обязательно распечатает... Читать полностью

10.10.2025

Погашал кредит, установили приложение

Оценка 5

Я погашал свой кредит 10 октября 2025г. В г. Туймазы. По талону обратился к специалисту банка Ирине. Хотел оплатить картой другого банка. Тут Ирина предложила установить приложение... Читать полностью

10.10.2025

Как я в 70 лет подружился с приложением

Оценка 5

Началось всё с того, что я пришёл оплачивать кредит 06.10.25, взятый в МТС банке г.Благовещенска Амурской области. Мне уже 70 лет и тянуть кредитную ношу становится всё тяжелее... Читать полностью

07.10.2025

Кредит

Оценка 5

06.10 обратился в офис МТС банка в г.Туймазы. Я давно являюсь клиентом МТС банка. На этот раз мне срочно понадобились 100 000р на пару месяцев. По очереди я попал с менеджеру Ольге... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС банка с 2009 года. Недавно ( 01.10.2025) при визите в отделение г. Благовещенска на ул. Калинина, 52 мне посчастливилось попасть к кассиру по имени Инесса... Читать полностью

03.10.2025

Платеж по кредиту

Оценка 5

01.10.2025 мне необходимо внести было платеж по кредиту, я 30.09 перевела через приложение банка на счет для оплаты кредита необходимую сумму, но приложение категорически... Читать полностью

01.10.2025