Обманули, карта не действительна и потеряла доход+ курьерская доставка отвратительна

25.10.2024 17:21
534
1
Оценка
2
Отзыв проверен
обманули, карта её действительны, не перезванивают, если сбрасывается звонок... клиентов не уважают. много звонков? а клиент ожидал пол часа и снова звони, так как трудно перезвонить. представитель, курьерская доставка отвратительна не помогают ему в чем и время говорят работы не правильно, устанавливают свои правила. потеряла доход в ожидании чуда уже как неделю. сами то не хотели получить доход? хотела к вас вложить большую сумму.. потеряла доход в ожидании ... уже нет желания(((отвратительно!!!
ПСБ
ПСБ
2024-11-02T19:10:19+03:00
Здравствуйте. К сожалению, при Ваших обращениях на линию, время ожидания было действительно длительным. Часто происходил обрыв связи с Вашей стороны, при этом при попытке дозвониться до Вас, срабатывал автоответчик. Сотрудники на линии консультировали Вас корректно. Встреча, назначенная на 22.10 состоялась в этот же день, но по техническим причинам документы не поступили к нам в соответствующий срок, из-за чего карта была активирована только 01.11.2024. Отдельно отметим, что сотрудники курьерской службы, консультацию по банковским продуктам не осуществляют. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 635
отзыва
3 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Перевод с комиссией

Оценка 5

16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже... Читать полностью

04.07.2025

В чате рассказали подробно о категории кэшбэка

Оценка 5

01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025

Хочу поблагодарить менеджера

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис г. Рыбинске ул. Кирова д.16 для оформления дебетовой карты , попала к менеджеру П-ой Галине, она мне прелодложила оформить карту Твой кэшбэк... Читать полностью

02.07.2025