Не работает премиальный пакет

29.10.2024 19:37
361
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 октября заметил , что перестали отображаться привелегии в приложении консьерж. Создал обращение 2004612. Обещали решить до 29 октября. Теперь говорят уже 3 ноября. В этом месяце я не использовал спортивный абонемент , который просто сгорает. В поддержке консьержа посылают в банк, пусть присылают данные о выполнении условий , в банке говорят , что условия выполнены, но проблема есть, но решить не удаётся. Только ради этого абонемента использую гпб. Может как-то в ручном режиме передать информацию в консьерж сервис ? Плюс ответы от представителей в формате : сгорят привелегии , значит сгорят, никто восстанавливать не будет. Это что-то с чем-

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-05T12:19:49+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства, которые у вас возникли при взаимодействии с банком. Информация о выполнении вами условий передана партнеру. Пожалуйста, проверьте отображение. Если ошибка сохраняется, пожалуйста, напишите нам ниже в комментариях. Проведем дополнительную проверку. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о работе сотрудника в городе Кемерово

Оценка 5

Представитель заранее связался, подъехал на удобный для меня адрес, хотя указан был другой, все объяснил, помог с регистрацией в приложении и открыть накопительный счет. Благодарю... Читать полностью

13.05.2025

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Дебетовая карта Газпромбанк

Оценка 5

Добрый день) оформила карту Газпромбанк, привезли быстро оперативно! Всё объяснили , помогли активировать карту) консультант рассказала про все преимущества карты, всё нравится... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025