22 октября 2024 года заказал на сайте ПСБ дебетовку с доставкой курьером.
Доставку перенесли на сутки от выбранной даты.
В день встречи курьер позвонил не в назначенное время и встретиться с ним не получилось.
Прошла неделя: больше никто не звонил.
Возможно курьер пропал без вести и его руководству следует обратиться по этому поводу в полицию.
Сегодня зашел на сайт банка, чтобы выяснить, где карта. Из предложенных вариантов связи выбрал мессенджер: но в боте никакой информации получить не получилось, робот переадресовал в группу банка в социальной сети.
Вконтакте поддержка банка тоже не в адеквате: с первого раза не поняла что и в какой город я заказал. Для решения вопроса телефона им было недостаточно - выпросили ФИО и ДР, но получив их сравнили с именем в социальной сети и из-за несовпадения отказали в ответе на вопрос.
Собственно, это всё, что нужно знать о заинтересованности банка в клиентах.
В то время, когда другие банки вкладывают десятки тысяч на привлечение каждого нового клиента, ПСБ просто плюёт на людей, самостоятельно, без вложений в рекламу, пришедших к ним с, возможно, денгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы о дебетовых картах ПСБ
Условия начисления кешбека
08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка...
Консультация по сроку начисления баллов
Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила...
Консультация чата по справке счета
14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке...
Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов
Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не...
Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии
Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии...
Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем
04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта...
Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка