Карту UnionPay не принимают для онлайн-платежей в интернет-магазинах РФ

31.10.2024 00:50
210
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Делаю покупки в интернет магазинах РФ. Последние полгода оплачивала картой МИР разных банков, в т.ч. ГПБ. В октябре решила посмотреть карту банка с более интересным пакетом. Выбор вновь пал на Газпромбанк. Сделала заявку, узнала условия, приехал курьер, подтвердил, что могу проводить онлайн-платежи. Ещё раз подчеркиваю, мне нужна карта для покупок в интернет-магазинах РФ, где принимают UnionPay.

Получив карту и пополнив счет, решила сделать покупку в нескольких интернет магазинах РФ, но все три мне выдали ошибку Отклонено банком (системой авторизации). Десятки звонков, общения в чате, официальное обращение через представителя банка не помогли решить проблему. Получается , что приобрела карту за 5000 рублей, которой нельзя пользоваться. Карты для других операций у меня есть. Ещё раз повторюсь , брала карту только для оплаты интернет магазина. Требую вернуть 5000 рублей за выпуск карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T17:26:57+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T12:17:36+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны. Они размещены в публичном доступе на официальном сайте банка. Комиссия за выпуск UnionPay Diamond составляет 5 000 рублей. Согласно условиям акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL], для возврата комиссии необходимо выполнить одно из условий: - совершить операции в каждом расчетном периоде на сумму не менее 50 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты; - поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течении 90 календарных дней подряд с даты получения карты. Иных способов возврата комиссии не предусмотрено. Консультация оператором проведена корректно. Ограничений на проведение операций в банке нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025

Консультация

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями и поблагодарить за качественную консультацию в социальных сетях!Вчера 3 июля в 14:24 по местному времени написала сообщение и... Читать полностью

04.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

ЛГ30.06.2025 года заказала дебетовую карту, так как услышала про выгодное предложение.  Я постоянно делаю денежные переводы, в месяц где-то около 200т   И я пользовалась... Читать полностью

04.07.2025

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте. Друг посоветовал положить деньги в банк. Замониторил все банки, оказалось, что в Газпромбанке самый лучший процент для новых клиентов на первые два месяца 20,5... Читать полностью

03.07.2025

Заказала карты совершенно забыла об этом спасибо Даниилу заходящий звонок с газпромбанка и напоминания забрать свои карты в отделение банка

Оценка 5

Поступил звонок в 10 часов 2 минуты сказали что с газпромбанка я попросила подтверждение СМС подождала немного времени пришла СМС не сразу но подтвердили что это с газпромбанка... Читать полностью

03.07.2025