Карту UnionPay не принимают для онлайн-платежей в интернет-магазинах РФ

31.10.2024 00:50
194
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Делаю покупки в интернет магазинах РФ. Последние полгода оплачивала картой МИР разных банков, в т.ч. ГПБ. В октябре решила посмотреть карту банка с более интересным пакетом. Выбор вновь пал на Газпромбанк. Сделала заявку, узнала условия, приехал курьер, подтвердил, что могу проводить онлайн-платежи. Ещё раз подчеркиваю, мне нужна карта для покупок в интернет-магазинах РФ, где принимают UnionPay.

Получив карту и пополнив счет, решила сделать покупку в нескольких интернет магазинах РФ, но все три мне выдали ошибку Отклонено банком (системой авторизации). Десятки звонков, общения в чате, официальное обращение через представителя банка не помогли решить проблему. Получается , что приобрела карту за 5000 рублей, которой нельзя пользоваться. Карты для других операций у меня есть. Ещё раз повторюсь , брала карту только для оплаты интернет магазина. Требую вернуть 5000 рублей за выпуск карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T17:26:57+03:00
Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-01T12:17:36+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны. Они размещены в публичном доступе на официальном сайте банка. Комиссия за выпуск UnionPay Diamond составляет 5 000 рублей. Согласно условиям акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL], для возврата комиссии необходимо выполнить одно из условий: - совершить операции в каждом расчетном периоде на сумму не менее 50 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты; - поддерживать на счёте карты неснижаемый остаток 50 000 рублей в течении 90 календарных дней подряд с даты получения карты. Иных способов возврата комиссии не предусмотрено. Консультация оператором проведена корректно. Ограничений на проведение операций в банке нет. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия... Читать полностью

18.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025