Точно оно вам надо? Акция "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3."

31.10.2024 11:36
204
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я негодую.Я крайне недовольна опытом использования карты. Оформила карту UP от газпрома, необходимо как-то расплачиваться (в ЮАР) заграницей. Пребывать здесь планируется долго, тем более, что у знакомой такая же карта здесь работает в нужных мне магазинах. Попалась заманчивая акция от банка, где выпуск карты стоит 5000 рублей, но при выполнении определенных условий эти деньги возвращаются в виде кэшбека. Приятно. Решила воспользоваться и оформила заявку на сайте. В скором времени (пишу отзыв спустя время и уже не вспомню деталей и точных дат, но скорее всего на следующий день) мне привозят карту объясняют правила, что в течении 4 месяцев с выпуска карты 3 месяца подряд нужно совершать покупки не менее 10000 рублей или держать определенный неснижаемый остаток (что мне было неинтересно и непосильно морально, тратить мне проще). О каких-то ограничениях мне, конечно же, сообщено не было, все радужно и прекрасно. И вот в течении последующих трех месяцев я пользуюсь картой в России еще, какие-то траты выпадают уже на Дубай и ЮАР (это отдельный пункт негодования). Я, ради интереса, подсчитываю траты, понимаю, что в скором времени мне положен кэшбек, а он не приходит. Пишу в чат (что является отдельной мукой и страданием и явно кругом ада, не описанным Данте) и получаю ответ, что я не выполнила условия и не совершила нужное количество трат аж 2 месяца! И говорят посмотрите условия на сайте. Изучаю, понимаю, что всплывают какие-то МСС-коды операций, которые не учитываются, СБП не учитывается. Информацию о коде нужно узнавать самой в магазине(на кассе полагаю все кассиры знают это) или звонить в организацию. Конечно, выяснять что-то у меня нет желания (на это, видимо и расчет) и так как целью оформления карты не были эти 5000, а возможность ей пользоваться заграницей, но и тут меня ждал сюрприз (или форс-мажор). Карта просто не работает в большинстве магазинов. Я не надеялась, что я буду везде ей расплачиваться, так как это UnionPay. Но ходить за продуктами хотя бы...Тем более, что как я говорила выше, у моей знакомой карта Газпромбанка с Unionpay работает в конкретно нужном мне магазине, то есть система UP работает, а моя карта - нет! Все разрешения у меня стоят в настройках. Остается только снимать в банкоматах с жуткой комиссией. Ради итереса я пытаюсь ей расплачиваться и пока мне доступен Макдональдс и H&M...Спасибо на этом... Резюмируя, хочу предостеречь о подводных камнях при участии в акции и в целом в использовании карты. Но просто других выходов в моей ситуации нет. Если есть другие варианты, я бы о них задумалась и рассмотрела. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-15T06:13:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 25.11.2024 Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-22T09:25:03+03:00
Здравствуйте! К сожалению, мы не начислим бонусы, так как вами не было выполнено условия по тратам. В рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения возврата комиссии за выпуск необходимо было совершить операции на сумму не менее 10 000 рублей в течение 3 календарных месяцев подряд. Условия по расходным операциям были выполнены только в июле. Июнь и август не вошли в расчет, так как не был выполнен минимальный оборот. Обращаем внимание, что в акции не учитываются операции, которые представлены в п. 3.5 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/623/na2dn9ve905j0o2ekiea4lv8gmbufqc9/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024_ubrat-1_.pdf]условий[/URL]. Ограничения на проведение операций по вашей карте со стороны банка отсутствуют. При оплате через интернет-эквайринг на этапе ввода данных карты можно проверить, карты каких платежных систем принимает терминал. Доступные платежные системы обозначены изображениями логотипов, по аналогии с физическими терминалами оплаты. Консультация в чате была предоставлена корректно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025