18 августа обратилась в чат в мобильном приложение с вопросом о возврате стоимости годовой подписки.
-"Здравствуйте! У меня сегодня списали за стоимость годовой подписки. Скажите когда будет возврат за подписку" 18.08.2024
И буквально в течении 2-х минут мне ответила Эсмира.
-"Здравствуйте, меня зовут Эсмира. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате" 18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, при выполнении условий для возврата, промокод автоматически выдается клиенту на следующий день после окончания срока действия годовой подписки" 18.08.2024
-"То есть завтра придёт?18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, завтра до конца операционного дня промокод вам должен поступить" 18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, верно" 18.08.2024
-"Хорошо буду ждать, спасибо!"18.08.2024
-"Татьяна Ивановна, радостно, что мы разобрались в вопросе. Могу ли я еще вам что-то подсказать?"18.08.2024
-"Нет, спасибо" 18.08.2024
-"Мне было очень приятно с вами пообщаться!Если возникнут вопросы – обращайтесь! Самых тёплых эмоций и отличного настроения!Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи"
И я была приятно удивлено,что уже вечером возврат стоимости подписки получила на свою карту.Спасибо Совкомбанк за то,что сдерживаете свои обещания!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат денежных средств за отмену покупки
Обратился в онлайн чат 08.07.2025 г., на следующий день после совершения операции по возврату денежных средств за покупку в магазине Магнит за не правильно пробитый чек по цене не...
Баллы за рекомендацию
Обратился в онлайн чат 10.06.2025 г. для уточнения получения баллов за приведённого друга для оформления кредита и дебетовой карты, так как прошло 20 дней с момента его оформления...
Внимание к клиентам
07.07.25 посетила отделение банка Совкомбанк на ул. Советская, 28 в г. Липецке. Мне надо было активировать перевыпущенную карту, так как старая была заблокирована. Приветливая...
Качественная и быстрая работа
Хочу выразить благодарность Р-й Залине из онлайн-поддержки приложения. У меня возникли проблемы с подключенной ранее на пробный период (ненужной) услугой "Халва 10". Мне быстро...
Вопрос решен
Я обратилась в чат по поводу перевода с карты Халва на на счёт Копилка 10.07.25.в полночь. После моего перевода денег 09.07. в 23.53.с Халвы на Копилку- почему-то деньги...
Получения информации по переводам
Сегодня то есть 10.07.2025г. в 07:43 (продолжительность разговора составила - 40 минут 37 секунд) я обратился в контактный центр Совкомбанка для помощи для получения информации по...
Комиссия за перевод
10.07.2025 обратилась в чат с вопросом о списании комиссии за перевод собственных средств на МП. Хочу поблагодарить Алису за предоставленную консультацию по списанию комиссии по...