Помогли решить проблему с отсутствием информации в открытых источниках

01.11.2024 20:22
265
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я хотел бы оставить положительный отзыв о своем опыте обращения в чат поддержки Совкомбанка. Я запутался сначала, как начисляются проценты на остаток по основному счету карты Халва. Я просмотрел все доступные источники информации, но так и не нашел нужного ответа. Однако, обратившись в чат потдержки банка, мне помогли мгновенно. Сотрудник чата дал мне исчерпывающую информацию о том, как и когда начисляются проценты на мой счет. Я был приятно удивлен профессионализмом и дружелюбием сотрудника. Большое спасибо за помощь! В следующий раз буду знать, куда обращаться с подобными вопросами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-18T15:27:53+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных скринов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-05T16:09:30+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 743
отзывов
30 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Понятный и развернутый ответ

Оценка 5

11 мая в 16 ч.54 мин. обратилась в банк по вопросу начисления кэшбека.оператор А-ев Руслан быстро и понятно объяснил мне все.мой вопрос был в том,начисляется ли кешбек при оплате... Читать полностью

11.05.2025

Звонки от банка

Оценка 5

Здравствуйте, 11.05.2025 года в 15:50 по МСК обратилась в чат банка чтобы прекратили названивать от банка с выгодными предложениями. Я не против периодических прозвонов от банков... Читать полностью

11.05.2025

Комиссия за перевод

Оценка 5

11.05.25 сделала перевод в другой банк заёмных средств, списали комиссию 399₽ по тарифу, перевод не дошел, деньги вернули, а комиссию нет. Обратилась в чат поддержки, специалист Ив... Читать полностью

11.05.2025

Проблема с кешбеком

Оценка 5

Давно интересовался подпиской банка Совкомбанк. В итоге решился и подключил. И за такси мне должны возращать 10%.  Заказал такси, оплатил, но кешбек не начислили. Тогда я... Читать полностью

11.05.2025

Работа мобильного приложения

Оценка 5

Спасибо Х-ой К. и Ф-ой А. за консультации сегодня в онлайн-чате мобильного приложения Совкомбанка.  У меня была проблема - не было чеков по операциям после 25.04.2025. После... Читать полностью

10.05.2025

Консультация про кешбэк

Оценка 5

10 мая во второй половине дня я обратился в техподдержку совкомбанка чтобы узнать поподробее про начисления кешбэка, спустя пару минут мне ответила специалист М-ко А. и объяснила... Читать полностью

10.05.2025

Помощь в чате с банком

Оценка 5

Сегодня, 10.05.2024, я обратился в поддержку с банком "Совкомбанк" для оформления чарджбека, через 1 минуту мне ответил оператор А-ов Дмитрий и ответил что чарджбек выполнить не... Читать полностью

10.05.2025