Разочарование
Сегодня был в офисе банка, обновил паспортные данные. Заодно спросил, как открыть накопительный счет под 23%, если у меня есть незакрытый накопительный счет (деньги с него снял весной 2023 года и мне сказали, что закрыли его). Мне в офисе сказали, что я могу просто зайти в приложение, закрыть старый счет, а затем открыть новый. Когда вечером у меня появилась возможность зайти в приложение, то я обнаружил, что кнопки Закрыть счет нет. И соответственно при выборе накопительных счетов нет возможности выбрать Накопительный Счет под 23% в первые 2 месяца. Хотя там же в условиях было сказано, что его могут открыть, если в последние 90 дней не было накопительных счетов с суммой от 100 рублей. И что теперь делать? В офис снова ехать? Так я это смогу сделать не раньше 5 ноября. То есть теряю 4 дня по сути. Почему мне не могли закрыть этот счет в офисе сегодня? Почему я не могу его закрыть сам через приложение? Почему невозможно дозвониться на горячую линию - сначала 45 минут ждешь свою очередь, а затем еще 15 минут слушаешь про ожидаемое время соединения со специалистом составляет 1 минуту, а затем терпение лопается и кладешь трубку??? Что за сервис такой в банке? Теперь придется искать другой банк для накопительного счета, чтобы можно было использовать полностью весь месяц, а не только его остатки
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о вкладах Газпромбанка
Вклад
Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту...
Оператор помог заказать справку о процентах
В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно...
Отличная работа
Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного...
Накопительный счёт
Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через...
Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых
Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1...
Благодарность ведущему менеджеру
Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада...