Отличное обслуживание

02.11.2024 12:55
4231
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно обращался в контактный центр ГПБ. Очень доволен обслуживанием и компетентностью специалиста - девушка быстро поняла мою проблему, также быстро уточнила информацию, пояснила моменты и посоветовала продукт банка. К сожалению, имени не помню, но по срм можно посмотреть. Ей большое спасибо ;)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-05T15:29:01+03:00
Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, какие комментарии по ситуации предоставил сотрудник? По какой причине в иб осталась прежняя ставка? 06.11.24 Оценка засчитана
user-248512051131
2024-11-06T14:37:18+03:00
Специалист сообщил, что при открытии накопительного счета с приветственной надбавкой для уже имеющихся счетов может повышаться только базовая. Если открыл накопительный счет до повышения приветственной ставки - останется та, которая была в рамках надбавки на момент открытия
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-11-03T13:06:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Какие вопросы вы задавали сотруднику? Сколько времени заняла консультация? Уточните, пожалуйста, дату обращения в контакт-центр. Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
8 632
отзывов
8 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025