Как попасть на технический овердрафт на дебетовой карте

02.11.2024 15:57
451
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены


Недаром банк в народе назван цыганским.

В общем повелся я на ужасно большие кешбеки и хорошие ставки по накопительному счёту, открыл дебетовую карту, накопительный счёт, завел около 1,5 млн.

Первое с чем столкнулся из мягко говоря неудобств, то что вывести быстро большую сумму очень трудно, звонки службы безопастности, и даже после них блокировки, долгие замораживания собственных денег, в общем все прелести. Но списал это на заботу о клиенте, дескать банк нас от мошенников защищает, хотя после уж очень пристрастного допроса СБ банка — все равно деньги сразу не отдали. Ну да ладно, через пару-тройку дней всё-таки вывел нужную сумму.

Дальше-больше.

Продолжал пользоваться картой, зарабатывал кешбеки, переводил их себе на карту. Карта в приложении исправно пополнялась кешбеками и эти деньги, считая их уже своими я исправно тратил, заметив в очередной раз какое-то несоответствие в начислении решил что наверное пора прекращать этот цирк и перестал использовать карту.

Открыв приложение банка через время — оказалось что начисления кешбеков банком аннулированны и я ушел в «технический овердрафт» как назвал это сотрудник банка.

Забавная ситуация — с дебетовой карты, где казалось бы уход в минус невозможен (нет там овердрафта) с помощью хитрых действия банка я таки на него попадаю. И остаюсь должен 4965,33 руб

Но это ещё не всё, за использование технического овердрафта по вине банка, я ещё должен пени в размере 467,18 руб.

Вот так вот я «заработал» на огромных кешбеках ОТП банка.

Сейчас закрыл долг и основной и пени, суммы эти для меня не огромные, пусть подавятся, но больше туда не ногой.

Подал на закрытие счета и карты, посмотрим что ответят.

Почему то теперь появился положительный баланс, не удивлюсь если откажут в закрытии счета на основании того что он не нулевой.
Банк выбесил неимоверн, хочу просто с ними расстатьс и чтобы люди знали, что это за контора.

Да, кстати, при общении в чате банка делайте скрины сразу, они моментально чистят историю общения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-19T10:05:56+03:00
Ждем ответ банка. 17.01.2025 Отзыв принимаем без оценки на основании п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-30T15:09:33+03:00
Здравствуйте. Сергей, мы провели проверку по изложенной вами ситуации и хотим уточнить следующее. По карте вы совершали расходные операции, сумма расходных операций превысила сумму доступного остатка в связи, с чем по карте образовалась сверхлимитная задолженность. На 30.11.2024 сверхлимитная задолженность погашена. Банком было принято решение об отмене пени за сверхлимитную задолженность в сумме 467,18 руб., денежные средства зачислены на счет карты 28.11.2024, дополнительно Банком отменена начисленная задолженность по комиссии. Сожалеем, что в ходе сотрудничества с Банком у вас возникло недопонимание. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
-
решено проблем
5 777
отзыва
5 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помог бот в чате

Оценка 5

Спросила в чате, к какой категории относится mcc 5331. Бот предложил выбрать категорию, я хотела узнать принадлежит ли этот код супермаркетам. Оказалось, что не принадлежит. А к... Читать полностью

02.01.2026

Специалист чата помог получить нужную информацию

Оценка 5

Возникла необходимость пополнить дебетовую карту ОТП банка наличными денежными средствами. 31 декабря 2025г в 19:06 я обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом: в... Читать полностью

31.12.2025

Спасибо

Оценка 5

27.12.2025 в 00.46 я обратилась в поддержку отп банка по вопросу не начисления кэшбека за оплату услуг ЖКХ. Автоматический помощник сначала предложил свой ответ, но он мне не... Читать полностью

30.12.2025

Спасибо за быструю помощь

Оценка 5

 Днём 25 декабря обратился в чат приложения банка ОТП с вопросом почему не начислен кэшбэк за оплату ЖКХ за одну из трёх оплату. Оплачивал ЖКХ картой ОТП впервые, изначально были... Читать полностью

29.12.2025

Банк, который решает проблемы клиентов!

Оценка 5

20 декабря 2025 года в 14.01 я обратилась в чат банка ,меня бот быстро перевел на оператора ,мой вопрос заключался :Была акция "При вели друга "по реферальной ссылке,я по... Читать полностью

29.12.2025

Оформление и получение карты без проблем

Оценка 5

Дебетовую карту ОТП банка я заказывала на сайте через приложение Магнит. В этом случае при совершении несложных условий можно было получить бонусы на карту Магнит ( 2500 бонусов... Читать полностью

29.12.2025

Комиссия за операцию по терминалу стороннего банка

Оценка 5

Я стала клиентом банка, когда офис находился недалеко от дома. Но к сожалению офис переехал в другой район. Но можно было пользоваться терминалом любого банка без комиссии. Я... Читать полностью

28.12.2025