Хороший банк

03.11.2024 12:09
210
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь давно банком. Нужны были деньги и ура, подтвердили здесь кредитный продукт, потом ещё 2 кредитные карты. Бывают задержки по зарплате и оплатам в банк, я несколько раз обращалась в банк на горячую линию, кажется менеджер Дарья мне отвечала и ещё Татьяна - решили мой вопрос, дали немного отсрочку и у меня получилось оплатить с минимальными проблемами. Спасибо большое. 

В офисе банка тоже была пару раз, грамотные консультанты и терпеливый, помогли разобраться с приложением. 

В чате подробно мне рассказали про мтс премиум, почему это выгодно. В тот момент, когда мне было не понятно или автоответчик меня не понимал, я писала, чтоб соединили с оператором. 

Кэшбэк также неплохой, оплачиваю телефон. Рекомендую 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T15:01:40+03:00
Пожалуйста, уточните даты событий по описанным ситуациям. 28.11.2024 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.12.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-03T13:04:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что уделили время и написали такой подробный отзыв. Рады, что вы высоко оценили обслуживание в нашем банке. Будем признательны, если в комментариях вы уточните дату обращения и сколько времени заняла консультация.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,80
средняя оценка
-
решено проблем
4 051
отзыв
3 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оператор Ситора помогла настроить лимиты трат по карте

Оценка 5

1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила... Читать полностью

01.07.2025

Честный представитель

Оценка 5

Всё время сталкиваюсь с недобросовестностью сотрудников банков: то подписки подключат, то СМС, то кредитные карты навязывают под видом дебетовых. Ранее получал карту МТС-Банка... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за быстрый и понятный ответ

Оценка 5

С вопросом - как отключить поиск счетов на оплату - я обратилась в чат 21 июля 2024 года в 19:56. Юлия предоставила мне пошаговую инструкцию, как это сделать. Сначала в приложении... Читать полностью

01.07.2025

Быстрота решения проблемы

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я... Читать полностью

30.06.2025

Оператор Татьяна помогла разобраться с программой лояльности по карте МТС Банка

Оценка 5

Через две недели после получения дебетовой карты МТС Банка "Скидка везде" я стал замечать, что не разбираюсь в вопросах порядка начисления кэшбэка. Вообще не понимал, не понятные... Читать полностью

30.06.2025

Удобный и быстрый формат получения дебетовой карты МТС Банка

Оценка 5

В марте текущего года решил получить дебетовую карту МТС Банка "Скидка везде". Времени не было ехать до офиса МТС Банка по причине рабочей занятости и решил попробовать оставить... Читать полностью

30.06.2025

МТС - быстрая помощь в решении вопросов

Оценка 5

Вечером 21 июня и днем 22 июня пытался в МТС банке открыть накопительный счёт с начислением процентов на ежедневный остаток. В приложении вроде проходило открытие счета ,но ни где... Читать полностью

28.06.2025