Газпромбанк не возвращает комиссию 5000 руб за выпуск карты Union Pay

06.11.2024 16:42
382
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк не возвращает комиссию (5000 руб.) уплаченную за получение карты UnionPay.

Прошло 3 месяца и условный срок "до 20 числа след. месяца", условия покупок и баланса карты я выполнял.

Баланс весь этот период был более 50000 руб, а траты в месяц составляли более 10000 руб. 

Дозвониться в поддержку банка не возможно, время ожидания бесконечно продлевается. Чат в приложении не работает, отписывается бот, оператор ни разу так и не ответил.

Не хочется всем рассказывать что я ошибся с выбором банка, но придётся, если вопрос с возвратом комиссии не будет решен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-24T18:18:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-12T15:45:48+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение выплачено 19.11.2024. В соответствии с п. 3.3. условий проведения маркетинговой акции [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eab/9m7xsjxzfyvia1irujqog5fmmc6pggjr/UnionPay.3_1-noyabrya.pdf]«Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3»[/URL] кешбэк выплачивается не позднее 20-го рабочего дня календарного месяца, следующего за последним месяцем выполнения условий. Извините за длительное ожидание на линии. Мы направим информацию ответственным сотрудникам с целью улучшения качества обслуживания в дальнейшем. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 570
отзыва
6 426
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Долгое время безуспешно пыталась получить дебетовую карту Газпромбанка, 3 раза ко мне приезжал представитель, были ошибки в заполнении. Специалист Данил созвонился со мной с утра... Читать полностью

19.05.2025

Вернули средства

Оценка 5

Мне на телефон пришло СМС о списании с моей зарплатной карты 299 рублей. В личном кабинете я узнал, что мне была подключена услуга Газпром Бонус "Плюс" без моего согласия... Читать полностью

18.05.2025

Исправлении ситуации в ДО Пражском

Оценка 4

Здравствуйте! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе ГПБ. Начну с предыстории: год назад я оформила кредитную карту и получила её через курьера. Однако, когда я... Читать полностью

17.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Оформила дебетовую карту , 13.05.25, позвонил представитель по имени Андрей, с которым договорились о встрече, и я получила карту с доставкой до подъезда. Сотрудник оказался... Читать полностью

17.05.2025