Не могу вывести деньги со счета уже 60+ дней
Получит блокировку счета по статье 115ФЗ в сентябре, уже ноябрь - денежные средства так и не поступили на счет в другом банке.
А теперь к истории - получаю блокировку по 115ФЗ, прихожу в банк, чтобы снять денежные средства (на счете было около 70к рублей), оказывается, что банк не выдает наличными деньги, но ничего, мы оформляем заявку на перевод в другой банк (ждать 45 дней), все успешно оформили. Спустя 45 дней деньги так и не поступили (а другого я и не ожидал), прихожу снова в отделение, оказывается, что банк ВТБ отклонил заход денежных средтв, сотрудник просит другие реквизиты и говорит, что в течении 10 дней все придет вам, я соглашаюсь, даю новые реквизиты, уже сбербанка, проходит еще 15 дней, денег все нету.
Самое интересное то, что у нас в Перми закрыли отделение Росбанка 30 октября, в самом отделении сказали, что все вопросы будут решаться по телефону теперь (ага, 100 раз)
Сегодня я звоню в поддержку, обьясняю им ситуацию - в итоге оператор говорит мне, что моя заявка на вывод отклонена и вам надо снова обратиться в отделение, А ОТДЕЛЕНИЯ ТО НЕТУ БОЛЬШЕ В ПЕРМИ, обьясняю ситуацию и она по шаблону говорит - Вам нужно обратиться в другое отделение.
Ближайшее отделение находится в Екатеринбурге, 350 км от меня, ВОО
Вот думаю, что в такой ситуации делать, либо обращаться в полицию, либо писать заявление в суд, по закону 115фз банк в праве удерживать деньги - 30 дней, тут уже 60 дней прошло и тишина
Один сотрудник говорит одно, другой другое, как обычно все.
Надеюсь этот отзыв как-то поможет выйти из ситуации.