Самое худшее сопровождение клиента
В августе 2024 года меня привлекла акция Кэш бэк на самое Ознакомившись с условиями, оформила карту.
Из плюсов, кэш бэк в размере 5000 тысяч рублей банк действительно возвращает
но на этом плюсы заканчиваются.
Приложения для iOS нет, хотя у других банков оно уже давно доступно к установке через представителей или в банке.
До поддержки дозвонится занимает от 30 минут до часа, в Чате бот заточен на шаблонные ответы а попытки вызвать человека заканчиваются ответом что все операторы заняты и обратитесь по позже
Что касается самого кэш бэка. Так как он идет акционный как Узнать сумму за какие покупки был начислен в виде 35 процентов а какие покупки не попали возможности нет. в приложении отображается только процент стандартного кэша который банк начисляет по операциям, а вот в конце месяца вам прилетает акционный кэш но за какие покупки опять таки остается загадкой, нигде этой информации в приложении нет.
Делаю выводы для себя что после окончания акции карта мной будет закрыта. Пользоваться банком крайне не удобно, в особенности когда остутсвует поддержка в виде контакт центра и чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятыхГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Привезли дебетовую карту к дому
Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и...
Обслуживание курьера, получение карты
Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё...
Благодарность Роману
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы...
Получение дебетовой карты
07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия...
Благодарность Ксении
Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00...
Акция «Пригласи друга»
По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я...
Благодарность
Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко...