Отвратительная работа

История с газпромбанком началась в конце августа, переезжая в другую страну, в которой не принимают наши карты решили взять карту тут, так как у них есть прекрасные карты Union Pay, и всё бы ничего, если бы 1) с оператором в чате нельзя связаться ни по одному вопросу, 2) сторонний банкомат не выдал нам дс, со счета списали, чтобы оставить заявление в газпромбанке (напоминаю, мы находимся в другой стране), в чат дописаться нереально, операторов видимо пару человек, не больше, дозвониться не возможно (опять же, напоминаю, мы находимся в другой стране), 44 минуты на линии (без преувеличения!) роуминг!!! хорошо, дозвонились, еще 30 минут разговора с оператором, наконец то заявление было создано. Деньги вернулись через неделю, НО! деньги видимо вернул сторонний банк, так как они пришли в китайской валюте, НО за эту операцию газпромбанк списал комиссию в размере 1500 рублей, что вы думаете, они их вернули , нет, ждите 60 дней, ладно, Бог с ними, ждем, но после этой ситуации начались такие проблемы! перевод на другие карты сделать не могу "угроза мошеннических действий", при том, что пароль я ввожу одноразовый, который приходит мне на телефон, в уведомлении "обратитесь в банк", как? чат не отвечает, по мимо робота, который в большинстве своем просто не может помочь, звонить и тратить кучу денег за 44 минуты ожидания и прослушивания музуки в роуменге, серьезно? при очередной попытки перевода себе же на сторонний банк, ура, все прошло. Пошли в банкомат, раз не выдал денег (при чем перед нами и после нас выдавал), два не выдал и всё пишет, обратитесь в свой банк (вопрос как, еще актуален), а последний банкомат вообще забрал карту и не выдал и написал "с вашим банком произошла проблема", ни денег, ни карты, класс, с кем опять решать вопрос - не понятно. Так что если вы, как и мы, решите приобрести карту Union Pay, чтобы расплачиваться ей за границей подумайте 10 раз, либо сразу заводите несколько таких карт, чтобы проблемы с одной не пришлось решать (читать не решать, ибо операторы никогда не отвечают) через онлайн-чат или онлайн банк, который, между прочим, на некоторых наших устройствах, без объявления войны, так сказать, перестал работать вообще. Предупреждаю, проблемы решать и вопросы задавать вам будет просто некому, и либо вы будете ожидать приезда на родину, чтобы сходить в офис (в офисе вроде норм всё было), либо будете тратить все деньги на телефонную связь и ждать ооочень долго, либо плюнете и перестанете ей пользоваться, к слову, оформление карты стоит 5000, класс, да, а да, еще, комиссию с вас не забудут снять даже с проверки баланса, опция которая, как было заявлено в офисе, бесплатно. Как то так. Очень бы хотелось связаться с менеджером. Сама работают в службе поддержки, вот думаю, может помощь свою предложить в работе в чатах?) ох, терпения тем, кто находится за границей и у кого из карт только Union Pay! Простите, накипело!!