Вместо кредитной карты впихивают кредит

10.11.2024 09:31
302
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оставил заявку на кредитную карту "180 дней без %" на сайте банка. Позвонили с банка и вместо карты начали предлагать кредит. А кредитную карту не дают, т.к. есть карта Халва. При этом на сайте не нашёл такого ограничения.

Ну что ж, раз этому банку не нужен клиент, то пойду в другой более лояльный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-28T12:51:44+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-11T13:01:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам. Предложение от Банка в получении карты с кредитным лимитом является предварительным. Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита или сделать специальное предложение, без объяснения причин по факту проведенного анализа. Причины не разглашаются. Хотим обратить Ваше внимание, что в соответствии с политикой Банка Клиент может иметь только одну карту с кредитным лимитом (в том числе с минимальным). При звонке, осуществленном в рамках поступившей заявки, сотрудник проинформировал Вас о доступном предложении. Нарушений не выявлено. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
54 809
отзыва
53 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Экстра бонус

Оценка 5

Сегодня 16.08.25. Обратилась в чат с вопросом экстра бонусы. Так как достигла максимального уровня и хотела узнать, когда активируется бонус за покупку у партнёра до или после... Читать полностью

16.08.2025

Решение вопроса в мобильном приложении банка

Оценка 5

Несколько дней назад мне пришло предложение от банка если до 12 августа совершу покупку, то с 16 по 23 августа мне будут плюсом + 4 месяца рассрочки. Соответственно 16 августа была... Читать полностью

16.08.2025

Подписка Халва-десятка

Оценка 5

Обратилась в чат-онлайн с проблемой подключения и отключения подписки Халва-десятка. Некоторый период ею пользовалась успешно, но решила, что это стало не так выгодно. Отключила в... Читать полностью

16.08.2025

Вопрос о партнёре магазине

Оценка 5

16 августа в 16.03 я обратилась в чат к менеджеру с вопросом является ли магазин V*** партнёром, и к. В магазине продавец сказал что нет. Это важно для нас и к. Планируется крупная... Читать полностью

16.08.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

Добрый день. Обратилась на горячую линию в Совкомбанк с просьбой рассказать о размере комиссии( если не оплачу до конца дня платёж по карте Халва) . Общалась с Катериной... Читать полностью

16.08.2025

Оплата АЗС с кэшбэком от Халвы

Оценка 5

Не так давно мне пришла смс от Совкомбанка с таким содержанием - "Больше выгоды с кэшбэком и рассрочкой на топливо от Халвы! Заправляйтесь в приложении и экономьте на бензине... Читать полностью

16.08.2025

Оценка решения вопроса

Оценка 5

16 августа в 11-52 у меня возник вопрос по обновлению баланса по карте бумеранг.Я разговаривала в чате с К-ой Ариной.Она сразу вникла в суть вопроса ,устранила техническую ошибку.И... Читать полностью

16.08.2025