Хорошая работа

10.11.2024 15:33
195
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Со 2 ноября обращалась неоднократно в чат с проблемой: не отображались проценты по вкладу и сумма процентов. Несколько специалистов брали вопрос на рассмотрение , но их ответ меня не удовлетворил. 8 ноября в 18-07 я обратилась в чат приложения Совкомбанк с вопросом, потому что в приложении не отражались мои проценты по вкладу. В беседу подключилась Варвара, объяснила, что в программе произошёл сбой и Варвара посчитала проценты сама, чем успокоила меня и решила мою проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-29T12:16:47+03:00
Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итоговую оценку 4.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-13T12:39:59+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 200
отзыва
37 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

"Копилка" - накопительный счёт.

Оценка 5

14 июня в 11:07 КРСК (+4 МСК) обратился в чат поддержки мобильного приложения банка "Совкомбанк" с вопросом:"В какое время (который час) происходит начисление процентов по вкладу... Читать полностью

14.06.2025

Открытие вклада щедрое лето

Оценка 5

Здравствуйте администрация банки.ру Сегодня у меня состоялся звонок мне звонили с Совкомбанка со Ставропольского офиса номер 247 это звонил сотрудник Лейла 13 июня и в 10ч 54... Читать полностью

13.06.2025

Отзыв о консультации сотрудником Совкомбанка, Екатериной

Оценка 5

Сегодня, 12 июня обратился в чат Совкомбанка с вопросом по начислению процентов по накопительному счету "Копилка". Виртуальный консультант перевел меня после запроса на... Читать полностью

12.06.2025

Вопрос по расчёту проценту по вкладу

Оценка 5

Добрый день. 09.06.3025 я обратилась в службу поддержки чат онлайн Совкомбанка для решения моего вопроса. По расчёту процентов по вкладу. Сотрудник банка Алексей произвел мне... Читать полностью

12.06.2025

Консультации по вкладу

Оценка 5

11 июня 2025 года,я обратился на горячую линию Совкомбанка, для решения вопроса по моему вкладу Копилка оператор Валерия, очень вежливо и доходчиво объяснила мне, как начисляют... Читать полностью

12.06.2025

Получение информации о программе банка

Оценка 5

Добрый день. 5 июня 2025 года Я обратился в онлайн чат через мобильное приложение Совкомбанка, где задал вопрос по настоящим условиям программы ХАЛВА ДЕСЯТКА. Чат-бот не смог мне... Читать полностью

12.06.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Впервые обратилась в контактный центр по телефону. Осталась довольна работой сотрудницы Совкомбанка. Мне грамотно ответили на мои вопросы по поводу открытого накопительного счета... Читать полностью

11.06.2025