Не выплачивают предложенный кэшбэк
Здравствуйте! В августе мне прислали приглашение поучаствовать в акции "Кэшбэк 100%. 1500 за 1500". Я с радостью приняла участие и сделала покупку 16 августа. Обещали выплатить бонус до окончания месяца, следующего за месяцем совершения покупок. Иными словами: до конца сентября.
Я подождала и написала в поддержку 8 октября. Создали обращение. 9 октября мне дали ответ, что начислят до 10.10 включительно. Подождала. Бонусов нет.Написала 11.10. Создали новое обращение. 25 октября прислали смс о том, что нужно подождать. Дадут решение в теч. 10 раб. дней. Дали ответ 09.11, что начислят их до 10.11 включительно. Начисления не произошло:)
Я устала писать в поддержку и ждать месяцами. Все еще жду общеанные баллы и надеюсь на их получение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Бонусы по дебетовой карте
Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал...
Ответ на вопрос
Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы...
Приглашение друга по ссылке
Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и...
Благодарность стажеру
Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25. Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень...
Помогли разобраться
В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы...
Бонусы по акции "Приведи друга"
30 апреля в 11:53 и 1 мая в 08:07 2025 года обращался в чат через приложение ОТП Банка с целью уточнения когда мне поступит бонус по акции "Приведи друга". Предварительно...
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...