Банк полностью игнорирует клиентов

11.11.2024 17:49
381
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл счет в отделении банка. Обещали прислать СМС с паролем на ЛК. Так и не дождался. Обратился через службу поддержки по контактному номеру тел. Вторую неделю никакого ответа. Теперь даже при функции Восстановление Пароля - сообщение: Клиент с таким номером счета не зарегистрирован. Это принципиальное отношение ко всем клиентам банка или частный случай?

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-11-14T15:26:18+03:00
Здравствуйте! Смс для регистрации в "МКБ Онлайн" не поступило из-за ошибки. Приносим извинения! Вчера в ответ на ваше обращение коллеги рекомендовали заново пройти регистрацию в приложении или интернет-версии "МКБ Онлайн" по номеру счета. Просим вас снова попытаться зарегистрироваться. В случае ошибки напишите, пожалуйста, на почту zabota@mkb.ru и приложите скриншоты, чтобы мы могли помочь. МКБ
user-378518551726
2024-11-14T17:31:54+03:00
Вопрос решен профессионально и оперативно. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
3,68
средняя оценка
12%
решено проблем
2 395
отзыва
1 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Очень понравилось обслуживание в отделении МКБ

Оценка 5

Сегодня 29.04.2025 я был в отделении МКБ по адресу, город Москва улица леского 3г, получал карту и клал деньги на вклад , обслуживался у Анастасии К-ой, мне очень понравилось... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025