Потребительский кредит сумма 400 тыс. руб. + доп услуга 100 тыс

12.11.2024 14:56
182
4
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. 

06.11.2024 оформил кредит в отделении Газпромбанка. Сумма кредита 400 тыс. руб. Сотрудник банка включил доп. услугу "снижение ежемесячного платежа" и в сумму кредита добавил 100 тысяч рублей. В графике платежей сейчас общая сумма кредита 500 тыс. руб. На карту перечислили 400 тыс. руб. Согласно договору, стоимость данной услуги составляет 4% от суммы кредита, то есть 16 тыс. руб. А взяли 100 тыс руб! Как такое возможно? Просьба, помочь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T05:05:02+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-02T10:49:49+03:00
Здравствуйте! При оформлении кредитной документации вы выразили свое согласие на оформление дополнительной услуги. Отказаться от услуги по снижению ставки вы можете в офисе банка. Для этого необходимо оформить заявление. До истечения 30 дней с момента оформления услуги уплаченная сумма будет возвращена в полном объеме. Обращаем ваше внимание, что процентная ставка будет увеличена в соответствии с договором. Нарушений со стороны банка не выявлено. Благодарим вас за обращение. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,01
средняя оценка
-
решено проблем
7 719
отзыва
7 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Оперативность

Оценка 5

Здравствуйте! Срочно потребовалось приличная сумма на приобретение автомобиля. После обращения в салоне, многие банки в автокредите отказали. Причин не объяснили. Кредитная... Читать полностью

17.06.2025

Объяснили про установку самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась через чат 30 марта 2025 года с вопросом, как поставить самозапрет на все кредиты и кредитные карты в Вашем банке. Оператор ответил, что самозапрет на... Читать полностью

05.04.2025

Благодарю за оперативность решения вопроса

Оценка 5

Добрый день. Мною 7 марта 2025 года впервые была получена карта, в раках акции от Банки.ру. В отделении банка. После регистрации в мобильнщом предложении, стали поступать звонки с... Читать полностью

12.03.2025

В итоге ответили по горячей линии нормально про подачу заявки на кредит

Оценка 4

Здравствуйте! Спросила в чате, на какие виды кредита я могу подать заявку без трудоустройства. Мне ответили, что одним из основных увлоия является трудоустройство. Я спросила, то... Читать полностью

04.01.2025

Смогли помочь

Оценка 4

Взял потребительский кредит из-за действий мошенников, но ничего слава богу перевести не успел. Поехал в отделение банка, там все объяснили и приняли заявление. При оформлении... Читать полностью

07.11.2024

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024