Плохая работа Газпромбанка

12.11.2024 15:32
319
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 12.11.2024 года решила открыть карту Газпромбанк, с большим трудом смогла найти офис в Хабаровске по адресу Тургеньева 48 (как потом выяснилось) вывиска банка находится над козырьком над лестницей на уровне ни как не ниже 10метров (в зрительно доступности никаких указателей на помещение где находится банк нет). При оформлении карты сотрудник С. К. А. ни коим образом не пытался дать исчерпывающие ответы на вопросы, у меня сложилось впечатление, что я как клиент не очень интересна для банка. Пришла сразу смс об отказе в кредите, хотя я и просила кредит, после оформления карты без моего согласия сразу была оформлена подписка стандарт, которая со второго месяца будет платная. После установки приложения, не смогла разобраться как отключить платную подписку, в чате более 15 минут никто не отвечал. Позвонила на горячую линию, и там сказали что ожидание более 15 минут. Какой-то ужасный банк, никому его пока точно не посоветую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-03T11:43:46+03:00
Подождем ответ банка. 18.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-12-24T16:50:04+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства и длительное ожидание консультации. Сервис Газпромбанк привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 Тарифа карты. Первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее – 299 рублей. Управлять сервисом можно в приложении: выберите нужную карту – нажмите «Газпромбанк Привилегии» - «Отключить автопродление» - «Отключить». Сожалеем, что по заявке принято отрицательное решение. Каждая заявка рассматривается банком в индивидуальном порядке. Учитывается несколько факторов: платежеспособность, финансовая нагрузка, отсутствие отрицательной кредитной истории и другие. Подать повторно заявку возможно через 60 календарных дней. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,93
средняя оценка
8%
решено проблем
6 434
отзывов
6 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск

Оценка 5

Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече... Читать полностью

16.05.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию... Читать полностью

15.05.2025

Доставка карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время... Читать полностью

15.05.2025

Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск

Оценка 5

Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность работникам

Оценка 5

2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала... Читать полностью

14.05.2025

Доставка дебетовой карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили... Читать полностью

14.05.2025

Получил карту

Оценка 5

Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут... Читать полностью

13.05.2025