Ужасный банк! Ужасное обслуживание! Хамы операционисты!

13.11.2024 02:16
5511
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Какой же отвратительный банк! Который держит сумму и не отдает! Да! просто заблокировал по непонятной причине доступ в приложение ! Три раза обращались в отделение ! И я и мама моя! То есть и лично человек , и по доверенности! Итог один-полный игнор! Последний раз была в офисе Сити Деловой центр. И опять потеря времени и денег, чтобы забрать свои деньги. Оформили заявку на звонок , но тишина так никто не позвонил , доступ в кабинет не вернули, деньги перевести не можем уже полгода.

Росбанк
Росбанк
2024-11-25T15:03:05+03:00
Здравствуйте, на основании информации, изложенной в Вашем обращении, мы провели проверку. Ограничения на Вашем счете отсутствуют. Личный кабинет активен. С уважением, Надежда главный менеджер центра по работе с клиентскими обращениями