Возврат комиссии за выпуск карты

Мною через курьера была получена дебетовая карта UnionPay. Курьер сообщил, что выпуск каты будет стоить 5000 руб. после внесения денежных средств на карту. Чтобы вернуть данную сумму надо выполнить одно из двух требований, а именно либо наснижаемый остаток средств на карте в течении трёх месяцев, либо ежемесячные траты на сумму не менее 10000 руб. в месяц, в течении всё тех же трёх месяцев подряд. На то что эти условия начинаются с момента выпуска карты ( о дате выпуска я не имею не малейшего понятия,т.к. она была доставленна курьером), а не с момента внесения денежных средств на карту, мне не говорилось. Денежные средства на карту были внесены 1-го июля, после чего было выполнено второе условие, а именно ежемесячные траты на сумму не менее 10000 руб. в месяц. 5000 на карту не вернулись. После моего обращения в офис банка мне сказали, что данное условие действует с момента выпуска каты и зарегистрировали моё обращение №1996492. В обращении я указал, что был в отпуске в Крыму, где данная карта не работает, о чём я тоже небыл предупреждён, и на сайте банка не указано. Далее если бы я знал о таком подвохе со стороны банка, то мог бы карту просто утилизировать не внося на неё средства, тем более, что в данный момент и ближайшее время пользоваться ей не собираюсь, а получал её исключительно из-за убеждений менеджеров банка в том, что карта мне не будет ничего стоить, а только облегчит мои траты в случае поездки за границу. Кстати сейчас на сайте банка условия возврата комиссии за выпуск карты UnionPay уже другие.И в бланке заявления на получение данной карты сумма 5000 руб. за выпуск карты нигде не значится. Считаю действия работников банка и позицию самого банка обманом. Я думаю, что я не один попал в такую ситуацию, а еси это хотя бы 1000 человек, то для банка это уже 5 000 000 руб!