Худший банк!

13.11.2024 13:33
453
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.10.24г преприятием была отправлена заявка на открытие зарплатой карты в банк ПСБ. Не дождавшись выдачи карты от сотрудника юр.отдела, который приезжал на предприятие для выдачи зп карт, 11.11.24г поехал самостоятельно в офис, где просидев в очереди несколько часов, так как работало только два сотрудника, мне сообщили что карту ждать ещё две недели! Откуда такие сроки вообще не пойму! Во всех нормальных банках карту изготавливают за 2-3дня! На работе поднял всё начальство! И о чудо! Карта уже готова к выдаче оказывается! У меня после общения с такими неквалифицированными сотрудниками нет никакого желания пользоваться какими-либо ещё банковскими продуктами данного банка!

ПСБ
ПСБ
2024-11-21T15:20:49+03:00
Здравствуйте. По заявке от предприятия, карта была изготовлена только 30.10.2024, после чего 12.11.2024 поступила в офис. По нашим данным, 13.11.2024, когда представитель выдавал карты, Вы ее не получили, и уже 14.11 приехали за ней в офис. К сожалению провести проверку по консультации сотрудников нет возможности. В офисе, о котором Вы говорите, действительно с физическими лицами работает только два сотрудника, и при большом количестве обращений, могут возникать длительные очереди. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
2 846
отзыва
2 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Пришёл и очень удивился

Оценка 5

Сегодня 26.05.2025 время около 13:00 пришёл в офис обслуживания по адресу ДНР, г. Харцызск, мкр Юбилейный д 4. (В шапке указал Ярославль, т.к. г. Харцызска не существует в этих... Читать полностью

26.05.2025

Предоставили информацию по МСС кодам для выбора категорий кешбэка

Оценка 5

Во избежание ситуации, когда при выборе категорий кешбэка в конце месяца категории повторяются с другими банками, 16 мая я обратилась в чат с просьбой предоставить мне МСС коды... Читать полностью

25.05.2025

Проконсультировали по изменению тарифа дебетовой карты

Оценка 5

Недавно в разделе "Тариф" своей дебетовой карты я с удивлением обнаружил, что стоимость обслуживания карты - 149 руб./мес., хотя при оформлении карты в банке я заказывал именно... Читать полностью

21.05.2025

Условия начисления кешбека

Оценка 5

08.05.2025 г. в 17:18 обращался в чате через приложение ПСБ с целью уточнения условий начисления кешбека. Предварительно посмотрев историю начислений кешбека в приложении банка... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Консультация чата по справке счета

Оценка 5

14 мая 2025, 12:12 обратился в чат мобильного приложения банка с вопросом, как в мобильном приложении заказать справку по обороту или выписку по счёту дебетовой карты. Во вкладке... Читать полностью

14.05.2025

Оказана помощь сотрудника в проверке актуальности моего согласия на получение рекламных материалов

Оценка 5

Клиентом ПСБ являюсь только с марта. Получал дебетовую карту "Твой кэшбэк" в рамках акции с приветственным кэшбэком 25% для новых клиентов. От коллеги на работе узнал, что он не... Читать полностью

12.05.2025