Обращение о применении подарка к дню рождения
Здравствуйте. 13.11.2024 года около 11:00 по местному времени обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с вопросом о пришедшем в мой адрес сообщении о подарке к дню рождения в виде рассрочки на любую покупку на 12 месяцев и подарок от партнёра. Ссылка на подарок не работала. Но я расстроилась больше не из-за этого, а потому что сделала незадолго до этого покупку крупную в рассрочку по халве всего на 3 месяца. В чате ответили за пару минут( Юлия Дрош) и попросили подождать для изучения вопроса. А просила я раскидать в честь дня рождения последнюю мою покупку не у партнёра хотя бы на 5 месяцев в счёт подарка к дню рождения, т.к не собиралась покупки делать в ближайшее время. Менеджер составила заявку, предупредив что ответ может быть до 15 дней, и что постораются пораньше. И, о чудо! Мне дали ответ через день! 14.11.2024 утром. И рассрочку в честь дня рождения применили на мою предыдущую покупку раскидав ее на 12 месяцев! Вот подарок! Спасибо Юлии Дрош и сотрудникам Совкомбанка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Обновление паспортных данных
6 мая 2025 года днем обратился в чат через сайт личного кабинета Совкомбанк по вопросу обновления паспортных данных. Помогли быстро дистанционно обновить паспортные данные...
Быстрое и профессиональное решение проблемы
Доброго времени суток! 5 мая при оплате заёмными средствами покупки, не прошла оплата. Банк прислал уведомление, что нужно сменить режим " Халвы". Я знаю, что есть 2 режима-оплата...
Кэшбэк
04.05.2025 Совершил покупку в магазине м-видео , у партнёра Халвы, (при покупке у партнёров Покупатель получает повышенный кэшбэка) собственными средствами, путём заказа товара с...
Замена паспортных данных
05 мая 2025 я обратилась за помощью в онлайн чат, чтобы заменить паспортные данные, в связи с возрастом 45 лет, загрузила фото паспорта. На проверку данных ушло не более 7 минут...
Сотрудник Совкомбанк помог с возвратом комиссии через чат в приложении
4 мая в 18:24 обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как вернуть проценты за покупку по карте Халва не у партнера, если был произведен возврат...
Удалили персональную информацию
03.05.2025 в 20:09 я обратилась в онлайн чат приложения банка с просьбой удалить адрес электронной почты из моей персональной информации, поскольку на электронную информацию...
Консультация по копилке
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность за оперативное решение моего вопроса оператору Совкомбанка - Ирине П-ой. 03.05.2025 г в 10.19 ч по Новосибирскому времени я обратилась в...