Банк не закрывает счёт

14.11.2024 12:22
291
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написал в чате приложения банка, что хочу закрыть счёт дебетовой карты, открытый в другом регионе и кредитную карту с её счётом. Мне сказали что нужно прийти в офис с паспортом. Пришёл в последних числах мая 2024г в офис в Якутске. Сказал оператору что требуется. Подписал всё, что дали подписать. Кредитную карту закрыли как обещали, но по состоянию на 01.11.2024г. счёт дебетовой карты не закрыт, что в октябре стало очень неприятным сюрпризом. Тогда же в октябре в чате и в обращении на сайте банка предупредил, что напишу здесь, если на 01.11.2024г счёт всё ещё не закроют. Но, увы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-19T08:14:57+03:00
19.01.2025 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-07T09:54:49+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ходе проведенной проверки заявление на закрытие счета не найдено. Получили обратную связь от коллег, что с вами с вами связались для предоставления информации и написания повторного заявления в офисе банка. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях после закрытия счета. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,96
средняя оценка
8%
решено проблем
6 697
отзыва
6 570
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по рекомендации. Курьер с утра 22.05.2025 договорился со мной о встрече, приехал вовремя и встреча прошла очень быстро. Много задавал вопросов о том, чем я... Читать полностью

22.05.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о встрече с представителем 03.03.2025. Это оказалось очень удобно, не нужно было ехать в отделение, представитель приехал в удобное для меня время. Помогла... Читать полностью

22.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня мне привезли дебетовую карту Газпромбанка. Был наслышан от друзей ппо акцию "приведи друга" и получишь 1000р., а друг 500р. Решил воспользоваться, друг... Читать полностью

22.05.2025

Очень понравилась консультация, благодарность представителю Зарина

Оценка 5

Сегодня 22.05 в Екатеринбурге представитель Зарина выдала мне карту в удобное мне время. Я очень довольна. Не знала про кешбек, Зарина рассказала все подробно, про несрижаемый... Читать полностью

22.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Анализировала ставки по вкладам многих банков, после окончания срока действия очередного вклада , решила выбрать следующий подходящий вклад на короткий срок, поскольку... Читать полностью

21.05.2025

Помогли с бонусной программой

Оценка 5

В марте 2025г. я ранее обращался в поддержку банка в социальной сети и в отделение банка по вопросу того, как и когда начисляются бонусы по акции 35 процентов на ежедневные траты... Читать полностью

21.05.2025

Хочу оставить благодарность за консультацию

Оценка 5

Сегодня в двадцать Первого мая в Екатеринбурге представитель Зарина привезла мне карту подробно проконсультировала про кэшбэк 35%. На все самое важное рассказала про неснижаемый... Читать полностью

21.05.2025