Худший банк, с которым я когда либо сталкивался

15.11.2024 16:52
302
6
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить отзыв о том, как я покупал машину в кредит, с помощью кредита "ИРР ЛАЙТ" от Совкомбанка. Дело в том, что при получении кредита, мне сказали, что нужно передать документы на автомобиль, для его залога в течение 25 дней с момента получения денег. Купил машину 4 ноября, 9 ноября поставил на учет в ГАИ. 11 ноября отвез документы в банк для передачи авто в залог. Разумеется, все пошло не так с момента, когда я передал документы на автомобиль.
В понедельник, спустя несколько часов после того как посетил офис, я написал в чат, для того чтобы узнать статус по залогу: все ли нормально или нет. Ответили что в течение 5 дней будет известно. Уже напряжно, не так ли? Потому что, если процедура затянется, то у меня останется не так много времени на то, чтобы среагировать. Жду пятницы. Сегодня как раз пятница, пишу в банк и как думаете какой ответ? Никакого. Документы не пришли, сформирована заявка на уточнение чего-то там где-то там. Попутно предложили скинуть документы им на почту. Я сразу же скинул документы. В ответном сообщении пришло, цитирую: "Добрый день! Необходимо обратиться в отделение банка для подачи заявки на снижение процентной ставки. Спасибо! ."
Интересно, что я отправлял как-раз СТС для автокредита, при этом уже ездил в офис и отдавал все необходимые документы.
Крайне не рекомендую никому этот банк, особенно тем, кто ценит свои нервы. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T14:19:55+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, а также на основании п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url], отзыв принимаем без зачета оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-11-26T19:20:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Хотим отметить,что обработка документов проходит в регламентированные сроки. Также сроки могут быть увеличены, если Банку требуется дополнительная проверка. На текущую дату документы рассмотрены. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
38 486
отзыва
37 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Большое спасибо за помощь в решении проблемы

Оценка 5

14 июня вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне могу ли я вернуть старую процентную ставку, после просрочки условий карты Халва. Сам... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность компетентному оператору

Оценка 5

13 июня 2025г после 8 вечера обратился в чат, в приложении банка с вопросом, как убедить покупателя залогового авто в совкомбанке, что я точно погашаю кредит досрочно. В итоге... Читать полностью

13.06.2025

Хорошая поддержка.

Оценка 5

Очень быстрая поддержка. Брал автокредит и закрыл его. Хотел уточнить все ли сделал правильно и спросил в чате. Ответили быстро и по теме. Приложили справку о закрытии. Понравилось... Читать полностью

13.06.2025

Совершить не менее 5 покупок на сумму 10000

Оценка 5

Отзыв о Совкомбанке Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно у меня повысили кредитную ставку из-за невыполнения условия по кредиту (5 покупок на сумму... Читать полностью

12.06.2025

Помогли быстро и положительно решить вопрос

Оценка 5

Как ,Брали автокредит в Совкомбанке, обязательным условием было - каждый месяц совершать пять покупок на 10 000 руб для сохранения выгодной процентной ставки. В предыдущем месяце... Читать полностью

12.06.2025

Отличный сотрудник!

Оценка 5

Сегодня 11 июня 2025 года ориентировочно в 19:30 обратилась в онлайн чат с просьбой помочь с подрузкой полиса КАСКО в банк. В. В-ев мне очееь быстро помог, сначала дал ссылку на... Читать полностью

11.06.2025

Банк пошел на встречу

Оценка 5

Согласно условий договор необходимо за период осуществлять пользование картой Халва на сумму не менее 10000 и не менее 5 покупок. В связи с нахождением на больничном не полностью... Читать полностью

10.06.2025